Meu MG está com uma apo sword equipado, porém quando abro o personagem, ela some, e não consigo pega-la nem pra vender, nem pra usar, nem pra nada do tipo.

Tente relogar do servidor ou personagem, pode ser apenas um bug visual.

Boa noite!

Sugiro reporta o bug via ticket ou e-mail: suporte@muaway.net

Enviando ticket a administração. Clique aqui

Sai do jogo e volte.
As vezes o item está bugado visualmente, se ao efetuar a ação, o bug persistir, entre em contato com o setor administrativo via ticket.
Caso não saiba enviar o ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Tente fechar o mu é reabrir novamente, caso persistir, encaminhe um ticket com o máximo de conteúdo possível no ticket para administração pode avaliar.

Pode estar ocorrendo algum bug, tente sair do jogo e antes de logar, exclua o arquivo Update e em seguida logue normalmente, persistindo o problema envie seu caso para o e-mail suporte@muaway.net.

Editado Agosto 24, 2019 6 anos por K-Rojahn

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Fecha e abra o jogo novamente para ver se resolve, as vezes é só um bug visual que está ocorrendo.
Caso isso não seja a solução, você terá que enviar um ticket para administração, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite, sugiro que envie um ticket para a administração estar analisando o seu caso, grave um vídeo e anexa junto ao ticket.

Tente reiniciar o jogo, se o problema persistir, desinstale o jogo e instale novamente.
A divergência continuou? Vá até o site e abra um ticket diretamente para a administração informando sobre o acontecido, se possível com imagens/vídeo para que fique mais esclarecido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.