Hj eu tentei entrar no trade , mas me aparece uma menssagem voce nao pode se conectar nessa sala utilisando uma maquina virtual , sendo que nao uso maquina virtual , uso shadow e um pc gamer que alugo a distancia como teamviewer, o pior de tudo e que sempre joguei assim e nunca tive nenhum problema, por favor me ajudem

Pode ser que agora com essas atualizações o shadow esteja considerado como uma maquina virtual por isso o bloqueio, já tentou conectar em outros servidores sem ser o trade? se sim lamento dizer que ele está sendo considerado como maquina virtual se não, aconselho sua autoria enviar um ticket para administração relatar o problema.

Provavelmente é um conflito devido a você estar jogando de outro computador ao invés do seu, infelizmente o administrador colocou uma proteção para isso.

Creio que esse problema está sendo causado por causa do shadow, o aconselhável será você tentar conectar em outro servidor de trade e se caso o problema persistir entre em contato com a nossa administração através do ticket relatando o problema ocorrido para que a mesma averigue e lhe ajude nessa situação.

Se você sempre jogou assim e nunca teve problemas, provavelmente foi após uma atualização no servidor e o anti-cheat pode estar encrencando com esse método.
O meu conselho é que você entre em contato diretamente com a administração via ticket, explicando detalhadamente seu caso, eles poderão lhe auxiliar.

Boa noite, é possível que esse PC gammer que você aluga, possa estar com o programa de máquina virtual ligado, verifique no gerenciador de tarefas, caso o processo da máquina virtual esteja ativo, encerre o processo. Em seguida tente logar novamente. Caso persista o problema reinicie o computador.

Boa noite,

Neste caso para o senhor saber se o Shadow foi bloqueado ou não você deve tentar se conectar em outros servidor como VIP e SPOT, caso você consiga entrar la e nos servidores Trade Não, e porque este programa foi bloqueado, O que o senhor pode fazer e enviar um ticket para administração se informando melhor sobre o assunto.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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Tente fazer a conexão no servidor sem ser nas salas trade? Faça o teste. Tivemos diversas atualizações recentemente, pode ser que uma delas esteja fazendo o bloqueio, visto que você relatou que já jogava assim antes, no entanto, estarei recomendando que entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o que está havendo, se de fato está sendo bloqueado, será dito por lá.

Boa noite amigo ,

Entre em contato com a administração via ticket com os conteúdos desse problema , para que possa ser analisado e corrigido .

Editado Julho 23, 2019 7 anos por EternoMore

Boa noite,

Por padrão não é possível realizar login nos servidores de Trade utilizando uma máquina virtual, creio que o Shadow foi detectado como uma máquina e assim teve a sua entrada bloqueada.

Envie um e-mail para suporte@muaway.net explicando o ocorrido e que deseja jogar utilizando o Shadow, a administração irá analisar o seu caso e se julgado como necessário irá efetuar a remoção do bloqueio.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.