Hola, me gustaria que me puedan ayudar, hoy despues de haber jugado todo el dia al juego, lo cerre y luego al volver querer entrar al juego no me dejaba conectarme a ningun servidor, me aparecia como si estubiera dentro del juego, porfavor ayuda :'(

Tivemos um problema deste tipo durante a manhã, isso aconteceu por alguma instabilidade com o servidor da Host onde o MuAwaY fica hospedado (este problema atingiu outros jogos também). Há pouco tempo atrás o acesso ao servidor estava normal.

Boa noite,

Nestes caso recomendo que o senhor envie um ticket para administração, pois certamente sua conta está presa ao servidor, e sendo assim apenas a administração pode lhe ajudar com seu problema.

+INFO [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[]'

Buenas noches,

Este problema ocurre a veces, sólo tienes que esperar un poco y tratar de entrar de nuevo, si no puedes, acceder a tu cuenta a través de la página web y ver en el registro de conexiones si estás en línea.

Proxleco, em 09 July 2019 - 12:50 AM, disse:

Muchas gracias a todos ya mande un ticket <3 solo falta esperar entonces, deberian abrir un sistema de desconectado mediante la pagina o algo asi por si vuelve a suceder ya que no soy el unico al parecer

Puede utilizar la doble autenticación para cerrar la sesión de su cuenta

Vea cómo habilitar la doble autenticación en el tópico a bajo:[Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular

Proxleco, em 09 July 2019 - 01:11 AM, disse:

Really? No me deja ingresar mi numero

Envíe un correo electrónico a suporte@muaway.net indicando que desea registrar el número de su otro país en su cuenta y tendrá éxito.

Editado Julho 9, 2019 7 anos por Gour

Aconselho que você encaminhe um ticket para nossa administração relatando o seu respectivo problema, para que a mesma possa averiguar e lhe ajudar nessa situação, vale ressaltar que outros jogadores também estão passando por isso.

Hola buenas noches.

Este problema puede ocurrir debido a su conexión a Internet, que no apagó el servidor correctamente y, para el sistema MU, todavía está en línea.

Intente reiniciar su módem y espere unos minutos para iniciar sesión nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con la administración a través del ticket que reclama el evento.

Aquí es cómo: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Julho 9, 2019 7 anos por Cr4zy-

Verifique se sua conta está conecta no painel de loguin do site. Caso esteja, entre em contato com o suporte@muaway.net para que eles desconectem sua conta e você consiga ter o acesso.

Asegúrese de que su cuenta esté conectada al panel de inicio de sesión del sitio. Si es así, póngase en contacto con suporte@muaway.net para que puedan desconectar su cuenta y usted pueda tener acceso.

O contato via ticket já foi feito, aguarde o respaldo lhe orientando sobre o que deve ser feito a respeito.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.