Abri um ticket a uns dias referente a um erro no ranking premiado e até agora não tive nenhuma resposta e já faz 12 dias ..

Olá, depois que seu ticket estiver em analise, não tem previsão de dias para resposta, portanto peço que aguarde.

Provável que seu ticket esteja em análise, ou seja, tickets em análise não possui um prazo para obter um respaldo do administrador, no entanto, apenas aguarde.

Provável que seu ticket esteja em análise, esteja aguardando uma reposta da administração.

Boa tarde,

Geralmente alguns tickets são respondidos e concluídos em prazos menores, entretanto, há casos como o seu que os tickets podem demorar mais 10,15 ou 20 dias para ser finalizado e concluído pela equipe do suporte. O aconselhável é que continue aguardando, pois não importa o quanto demore, ele será finalizado e o seu problema será tratado da melhor e justa forma possível.

Recentemente a equipe está com muito afazeres, nós jogadores devemos ter uma pouco mais de compreensão em momentos assim do servidor, dedicando ao máximo para trazer novidades para nós.

Bom, como você alega que não houve nenhuma resposta então seu ticket não encontra-se em analise, correto? Ok. Sobre a demora, é sempre provável de ocorrer ainda mais quando a administração está com uma grande demanda de afazeres inicialmente como principal o MUAWAY MOBILE entre outros eventos da maratona que estão sendo finalizados como o Drop de stone black onde o set escolhido precisa ser desenvolvido, postagem de outros resultados enfim. Mas, 12 dias não é algo normal de ocorrer. Se preferir, entre em contato com o Bear via e-mail por bear@muaway.net geralmente ele responde bem rápido, informe seu problema e numero de protocolo do ticket. Lembrando que, hoje é sábado e não conta com dia útil, talvez seu ticket não seja respondido hoje também, mas é apenas uma suposição.

Olá, boa tarde!
É bem provável que o seu ticket está em analise, pois quando ele se encontra assim não tem previsão de retorno. Ou seja, não tem um determinado tempo para o senhor obter a resposta.

Seu Ticket esta em analise basta agaurde.

A depender do conteúdo do ticket, é normal a demora na resposta, pois alguns necessitam de uma análise maior do que outros. Portanto, aguarde que em breve será respondido.

Boa tarde amigo ,

É recomendado que aguarde pois certamente há uma grande demanda de tickets para serem analisados e respondidos . No entanto se seu ticket encontra-se em análise certamente será respondido.

Se seu ticket está em analise, peço que aguarde, pois se está em analise não tem previsão de dias para respostas.

Envie novamente o ticket com a tratativa de atraso em 12 dias e aguarde.

Boa tarde. Provavelmente o seu ticket está em análise Administrativa, portanto não há um prazo mínimo para resposta até que seja analisado o seu caso por completo, continue aguardando pois em breve o seu ticket será respondido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.