Estou enviando código para meu celular e não está chegando, o mesmo está em instabilidades ou algo do tipo? agradeço.

Até o momento nada foi informado com relação a essa ferramenta, possa ser que seu celular esteja sem sinal ou o sinal esteja fraco, sendo assim peço que desligue o telefone e realize o mesmo procedimento, e caso o problema persista, creio que possa ser um problema na própria ferramenta, e assim deverá entrar em contato com a administração através do ticket.

Boa tarde, não sabemos se esta com instabilidade ou não, pois ate o momento não foi informado nada para nós!
Ja reparou se seu chip esta com sinal ou se não esta bloqueado ? as vezes pode ser isso por não esta chegando o código.


Faz o seguinte reinicie ele e tente reenvia o código, já aconteceu isso código e esse procedimento resolveu. Espero Ter ajudado ^^

Olá, boa tarde!
Pode ser um problema temporário, continue tentando e verifique se o seu cell está com sinal. Se o mesmo não obter resultado sugiro que o senhor esteja enviando um ticket para nossa administração.
Caso não saiba, veja abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Nenhum informação referente a central de segurança foi repassado, tente o procedimento novamente, caso não funcione, peço que aguarde um pronunciamento da equipe, ou tente novamente mais tarde.

Boa tarde!

Acredito que seja um problema temporário. Verifique se o aparelho está recebendo outros SMS ou faça um teste com outro número, pois não há nenhum comunicado oficial referente a uma instabilidade no sistema.

Abraços!

Boa tarde, DGz.

No momento temos essa informação, sugiro que o senhor reinicie o seu aparelho e veja se há sinal em sua localização, caso o senhor não obtenha sucesso, e o problema persistir, sugiro que o senhor encaminhe um ticket para administração.

+[VEJA}: [Como enviar um ticket para administração]

Não teve nenhum posicionamento da administração referente a uma possível instabilidade na Central, contudo tente reiniciar seu celular e esteja realizando os procedimentos necessários de novo, caso não esteja chegando, entre em contato com a administração via tickets.

Caso o mesmo esteja com instabilidades, em breve chegara o código de confirmação para alteração. Agora, caso de fato não esteja chegando o código (mesmo com sinal no celular), aconselho a enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido.

Obs.: Tickets possui um prazo de 72 horas para resposta e ticket em analise não possui tempo determinado para resposta.

+INFO: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Editado Fevereiro 18, 2019 7 anos por -NoisyBoy

Olá, nada foi informado sobre a central de segurança Efetue o mesmo processo novamente, Verifica sua área.

Caso seu problema não seja resolvido aconselho que entre em contato com nossa equipe de suporte, acesse o link abaixo

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa sorte.

Editado Fevereiro 18, 2019 7 anos por LUIG

Olá, Boa Tarde!
No momento, não foi informado nada referente a um possível instabilidade nessa área, mas tente estar verificando se há sinal em sua localidade, tente também estar reiniciando o seu aparelho telefônico e esteja verificando se o problema foi resolvido.

Caso não se resolva, recomendo o senhor estar entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket e esteja relatando o seu problema para que o setor administrativo possa estar analisando e estar lhe auxiliando para que o senhor possa estar resolvendo esse problema, caso o senhor não saiba como estar entrando em contato com o setor administrativo por via Ticket, peço por gentileza que o senhor esteja visualizando esse Tutorial explicando passo-a-passo de como estar encaminhando um Ticket corretamente.
Visualize: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.