Bom dia!
meus JC ve sumindo da minha acc alguem pode me explica oq que esta acontecendo?

Envie ticket explicando o ocorrido.

Enviando um ticket a administração relatando o ocorrido.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá, bom dia.
Caso o senhor tenha passado muito tempo sem logar no servidor, durante esse tempo foi realizado varias limpezas de moedas no Servidor entre elas o JcPoit's.
Confira no Tópico a seguir. [ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/page__hl__limpeza%20jc__fromsearch__1 ]
Caso o contrario foi recentemente aconselho entrar em contato via ticket.

Neste caso, aconselho a enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido. Caso não saiba como enviar um ticket para administração, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Lembrando que, é necessário sua autoria aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa e caso o mesmo entre no processo de analise, ele não terá um tempo determinado para resposta.

Não há como um item sumir da sua conta, entretanto, caso queira levar esse caso adiante, entre em contato com o setor administrativo via ticket.

Olá, boa tarde!
Infelizmente não obtemos informações sobre o porque suas JC Point's estão sumindo de sua conta, porém antes de mais nada preciso saber, apenas você possui acesso a sua conta? Se sim, realmente há algo de errado. Contate o setor administrativo via ticket e explique com detalhes o seu caso, se possível relate também a quantia que desapareceu, para que a administração possa lhe ajudar com maior precisão. É válido lembrar que o setor em questão obtém um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, podendo o seu caso entrar sob análise e o prazo ser prolongado de forma indefinida, de qualquer forma seja bastante paciente.

[]'s

Entre em contato com a administração via ticket.

Envie um ticket para a Administração.

Olá -Jerry_xP, boa tarde !
Não há como saber o motivo das suas moedas estarem sumindo, o senhor realizou alguma negociação onde você teve de realizar o pagamento da taxa ? Alterou alguma informação de seu personagem através do web site ? Caso não tenha realizado nenhum desses atos citados acima esteja entrando em contato com a administração via ticket. Caso não saiba como está enviando acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Um abraço !

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.