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(Resolvido)Referente a conta conectada sendo que o jogo estava fechado

Postado
Oi bom dia, eu tava jogando mu agora a pouco e meu pc acabou pedindo uma atualização e com isso o mu fechou, mas agora minha acc ta dando como conectada ao tentar logar novamente, sera q tem como algum gm me dar dc la? ou alguma função do tipo, isso ja tem + de 15 minutos
Atenciosamente ➡ Membro Vrum.
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Postado
Olá, bom dia!
Se não me engano, nenhum STAFFER pode desconectar uma conta online no jogo, independente se for a pedido do dono ou não, você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando que sua conta seja desconectada. É válido lembrar que o setor em questão possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, sei que é ruim, mas a única coisa a ser feita no momento é aguardar.

[]'s

Atenciosamente, Snow
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Postado
Bom dia,

Esse deve ser algum bug que aconteceu ao seu computador desligar, já vi casos que isso acabou se resolvendo só aonde o servidor desconectou a conta sozinho, caso o problema insista entre em contato direto com o suporte suporte@muaway.net ou envie uma MP para algum membro da equipe explicando o ocorrido.

[Tutorial] Enviando uma MP
Atenciosamente: HolyStones
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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Postado
Bom dia!
Nenhum GM ou moderador estão autorizados a dar disconnect em jogadores apenas por pedidos, espere que ela seja desconectada automaticamente, caso não ocorra, envie ticket.
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Postado
  • Autor

Ver postVRUUMMMMMM, em 04 January 2019 - 10:12 AM, disse:

Oi bom dia, eu tava jogando mu agora a pouco e meu pc acabou pedindo uma atualização e com isso o mu fechou, mas agora minha acc ta dando como conectada ao tentar logar novamente, sera q tem como algum gm me dar dc la? ou alguma função do tipo, isso ja tem + de 15 minutos

Já consegui resolver aqui, ela desconectou sozinha no site mas obrigado a todos :beer:
Atenciosamente ➡ Membro Vrum.
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Postado
Apenas a administração tem autorização para realizar tal ato. Neste caso, aconselho que entre em contato com a administração via ticket e solicite que desconecte sua conta do servidor. Saiba como enviar um ticket acessando: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, Noisy
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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Postado
É proibido membros da equipe desconectar contas dos jogadores quando eles pedirem, envie um ticket.
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