o meu MuAwaY está dando esse seguinte erro, quem puder me ajudar agradeço, vou deixar o link do vídeo no youtube para vocês verem e poder me ajudar, tmj
https://www.youtube.com/watch?v=jjNg0XeVii0

Boa tarde, por favor acesse a pasta do seu jogo e exclua os arquivos "update" e "settings", após isso abra o jogo novamente, se não resolver, ative a rota alternativa e reinicie seu modem.

Para obter um êxito ao seu transtorno, é simples, peço que a sua autoria siga os passos do tutorial abaixo.

[Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo. Saiba como remover a compatibilidade do jogo com a nova versão 2.0

Se o erro persistir, peço que esteja abrindo a pasta do MuAwaY e esteja excluindo ambos arquivos "Update" e "Setting's" e aguarde uma atualização no cliente.

Está faltando arquivos em sua pasta, por esse motivo, você não está conseguindo entrar no servidor. Contudo, desinstale o MuAwaY por completo e faça um novo download do servidor em nosso servidor e instale-o. Provavelmente, o problema será resolvido. Caso não, reinicie seu computador, juntamente a sua conexão de internet e desative o ant-vírus e tente se conectar novamente.

Em caso de persistência, verifique se o jogo não está sendo executado em modo de compatibilidade, para isso, basta clicar com o botão direito em cima do ícone do MuAwaY ir em Propriedades e Compatibilidade. Basta desativar que certamente, o problema será resolvido.

Pode ser um problema de compatibilidade, faça o seguinte:
Clique com o botão direito de seu cursor em cima do ícone do muaway, e vá até propriedades:

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Após isto, verifique se a opção de executar em modo de compatibilidade esteja assinalado, e caso esteja de fato, desmarque e clique em Aplicar e OK.

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Caso seu sistema operacional seja o Windows 10, infelizmente, o senhor terá que retroceder a outra versão, pois o sistema está bloqueando alguns recursos que o serviodr utiliza, impossibilitando a execução.

Verifique também, se seus drivers estão atualizados, siga o tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Por fim, se não obtiver êxito, recorra ao ticket, siga os passos abaixo:

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1° Acesse sua conta no site
2° Vá até Suporte
3° Abrir novo ticket de ajuda
4° selecione o assunto
5° Continuar com o ticket
6° Descreva o problema e clique em gravar.

Obs.: O prazo para interação é de 72 horas úteis, salvo os casos de ticket em analise, estes estão isentos de prazo.

Tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração

Recomendo que re-instale o jogo por completo em sua máquina, em seguida vá até a pasta de instalação, localize os arquivos nomeados de " Update " e " Settings " e apague-os, feito, abra novamente o launcher como administrador e inicie o jogo, se o problema persistir recomendo que solicite suporte técnico via ticket.

Boa tarde!
Sugiro que esteja excluindo os arquivos Update e Settings que encontram-se na pasta do MuAway, e tente acessar o jogo novamente, recomendo também que alterne entre as rotas do servidor.
Caso não funcione, aconselho a você que esteja reinstalando todo o game novamente com o Antivírus desativado, pois em alguns casos os antivírus podem corromper arquivos importantes para a execução do game.

Não funcionou? Contate a equipe de administração por meio de um tick. Em caso de dúvidas sobre como enviar um ticket, veja:
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO!

Você usa algum antivirus? se sim, tente desativa-lo.

Clique com o botão direito do mouse no muaway e vá em <Abrir local do arquivo> e exclua os arquivos settings e updates

Desinstale e instale novamente o muaway.

Experimente reiniciar seu computador.

Caso as opções acima não resolva, envie um ticket á administração, não sabe como? veja abaixo.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/



edit 13:57 = Correção do link.

Editado Novembro 19, 2018 7 anos por Alone-

Remova O MuAway por completo do seu computador, após isso baixe ele novamente com o antivírus desligado para que nenhuma pasta seja excluída.

Recomendo também excluir as pastas Update e settings, feito isso tente iniciar o jogo como administrador.

Recomendo que exclua os arquivos "update" e "settings" é tente inicializar novamente o jogo. Caso o erro persistir remova o jogo completamente de seu computador é faça uma nova instalação. Acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/661945-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/

Se o erro persistir contate a administração via -email suporte@muaway.net ou via ticket, saiba como: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa tarde!

Pelo que vimos, o jogo se encontra fechando sozinho, para isso, sugiro que esteja removendo a compatibilidade do jogo através do tutorial a seguir:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/637241-tutorial-removendo-a-compatibilidade-do-jogo/
Após realizar esse procedimento acima, esteja abrindo o jogo como administrador clicando no botão direito do mouse e selecionando essa opção, veja se o jogo irá responder de outra maneira, se ele continuar fechando sozinho, abra a pasta do jogo, delete os arquivos update/settings e abra o launcher com o seu antivírus/firewall desabilitado, pois alguns deles podem barrar arquivos durante o download dos componentes necessários.

Não descarte as dicas fornecidas pelos membros do suporte acima, também poderão servir de utilidade para resolver o seu problema, assim que realizar os testes, nos dê uma nova resposta, por favor, estaremos aguardando.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Luther_CL, em 19 November 2018 - 01:01 PM, disse:

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

não foi resolvido :/, fiz os seguintes procedimentos e não resolvou

Conforme nossa conversa via MP, repassei o caso ao Administrador para tentativa de um acesso remoto. Logo, não é necessário criar outros tópicos sobre esse assunto.

Assim, que houver disponibilidade para o suporte remoto, entrarei em contato.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.