Fiz um deposito de 426,00 reais referente a promoção de outubro pelo pic pay. Eveio 852 golds way, não veio meu código pra resgatar os itens no game, como é minha primeira vez com PicPay, eu preciso confirmar mais alguma coisa?

Recomendo que envie um e-mail para "financeiro@muaway.net" questionando esse problema, pois era para vir de acordo com o X da promoção. Caso você tenha realmente depositado dentro da promoção, creio que será adicionado a quantia certa de GoldWay's em sua conta e os respectivos brindes, sendo assim envie o e-mail e aguarde uma resposta.

O que de fato pode ter ocorrido é que a ferramenta para confirmação de depósitos não tenha sido atualizada, dessa forma pedimos que envie um ticket informando o assunto, se possível encaminhe os dados do comprovante para uma melhor análise.

Bom dia, a ferramenta está em atualização, você terá que entrar em contato com o setor financeiro através do e-mail para solicitar o código de resgate.
E-mail: financeiro@muaway.net

Editado Outubro 10, 2018 7 anos por Slayon

O sistema está em atualização para fins e meios de depósitos, aguarde que o valor será corrigido de acordo com a promoção e com o valor depositado. Abaixo, segue a resposta do colaborador Land.

Quote

A ferramenta do site está em atualização e será liberada em breve.

Entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net e informe os dados do depósito para que seus créditos e o código de resgate possa ser disponibilizado.

Olá,
Sugiro que você confirme através do link que deixarei para você, como foi solicitado no tópico de lançamento da promoção: https://muaway.net/%3Cspan%20class=.

Bom dia!
Como já dito anteriormente, "a ferramenta do site está em atualização e será liberada em breve", como você já fez o depósito, encaminhe e-mail ao financeiro@muaway.net para normalizarem sua situação.

Sim, você precisa salvar o número da transação e informar no nosso site. Para informar, você deve logar em sua conta, clicar em Goldsway's e em seguida ir em formas de pagamento. Selecione PicPay e vá em confirmar pagamento. Preencha os campos abaixo de forma correta:

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Lembre-se que ainda não foi disponibilizada a ferramenta referente à promoção, aguarde pois ainda será disponibilizada.

Editado Outubro 10, 2018 7 anos por Dragon_-

Como você já realizou a confirmação, envie um email para financeiro@muaway.net e veja como proceder.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.