Eae pessoal , boa tarde , como faço para alterar o numero de telefone da minha acc , pois perdi o mesmo, queria testar o novo trade , mas n consigo ativar a dupla autentificação, nem a central , porque ambos pedem confirmação via sms...
valeu ae tmj!

Nesse caso o senhor terá que entrar em contato com nossa administração através do ticket solicitando a alteração do número de telefone. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

A unica forma de modificar o numero de telefone referente a sua conta é através de suporte direto com a administração, no caso o sistema de ticket, logue sua conta no site, procure por suporte, e abra um novo ticket com o assunto requerido.

Olá!
Solicite através do ticket. Será fornecido um formulário, e, baseando-se em suas respostas, o suporte decidirá se realizará a alteração ou não. Saiba como enviar um ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Obs: O prazo para a resposta é de 72 horas úteis, mas, se entrar em analise, não há prazo definido para o respaldo.
Edit: Erro ortográfico.

Editado Setembro 8, 2018 7 anos por Towky

Lhe recomendo que trate do assunto diretamente via ticket.

Esse procedimento só é possível através do envio de um ticket ao setor administrativo, enviarão um formulário onde é preciso inserir as informações da conta juntamente ao número novo que sua autoria quer inserir, portanto, envie e aguarde o recebimento deste formulário.
Caso não saiba enviar um ticket, basta seguir o tutorial:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você terá que entrar em contato com a administração através do ticket. Nesta ocasião você receberá um formulário de segurança, respondendo ele corretamente poderá realizar está troca, caso contrário nada poderá ser feito.

Olá,

Sugiro que o senhor envie um ticket para a administração relatando que o senhor deseja alterar o número cadastrado em sua conta, após isso aguarde um respaldo da administração que irá lhe mandar uma resposta com um formulário para o senhor responder, responda esse formulário com os dados que estão cadastrado a sua conta.
Caso não saiba enviar ticket vou deixar link abaixo do tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Certo , valeu pela ajuda pessoal!

Boa tarde!
Através do sistema de ticket, [Tutorial] Enviando ticket a administração, faça solicitação da alteração do número de celular da sua conta. Em resposta, enviarão um formulário que deverá ser preenchido com informações corretas sobre sua conta, caso for suficiente, você poderá fazer a alteração, se não for, infelizmente, ela não será bem sucedida. Por isso, atenção em suas respostas.

Boa Tarde
Entre em contato com o setor administrativo por via Ticket e relate que o senhor quer trocar de número ,
o setor administrativo lhe enviará um formulário de segurança , preencha com o maior número de dados possível , aí poderá trocar o número que está cadastrado na sua conta , mas caso o senhor não preencher corretamente não poderá realizar a ação , lembre-se que Tickets tem um prazo para ter um respaldo que é de 72 horas úteis (3 dias ) caso extrapolar esse tempo é porque o seu ticket foi para o modo análise e não tem um prazo exato para ser respondido .
Obs : Sábado , Domingos e feriados não são dias úteis.
Tutorial explicando exatamente como o senhor deverá fazer para enviar um ticket corretamente , siga passo a passo para não gerar erros :
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Webzinho, em 08 September 2018 - 04:22 PM, disse:

Nesse caso o senhor terá que entrar em contato com nossa administração através do ticket solicitando a alteração do número de telefone. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.