BOM, PRAZER, EU JOGO ISSO A MUITO TEMPO, SE NÃO ME ENGANO EM 2014 OU 2013, E NAQUELA ÉPOCA EU CADASTREI MEU NUMERO DE CELULAR, SÓ QUE HOJE TENHO OUTRO NUMERO DE CELULAR, OU SEJA NÃO TEM COMO ALTERAR PELO SITE EM SÍ, AÍ LA PEDE PRA EU FAZER UM TICKT, SE BEM EU NÃO SEI OQUE É UM TICKT DIREITO, ENTÃO RESOLVI VIM AQUI E QUERIA SABER COMO POSSO ALTERAR MEU NUMERO DE CELULAR PARA PODER USAR A CENTRAL DE SEGURANÇA..

Veja como envia um Ticket para a equipe : https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/



Você só consegue altera o numero via ticket.

Editado Setembro 8, 2018 7 anos por -Zorick-

Olá,

Você terá que enviar um Ticket solicitando a troca do número.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Você terá que enviar um ticket para a Administração, solicitando uma alteração de número de telefone. Veja abaixo como realizar tal ação:


[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Você receberá um formulário de segurança, responda com o máximo de informações o possível, para que possa trocar. Caso as informações estejam incorretas, nada poderá ser feito.

Nesse caso o senhor terá que entrar em contato com nossa administração através do ticket solicitando a alteração do número de telefone. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Você terá que enviar o ticket e responder as perguntas que serão enviadas no formulário através do ticket, caso não saiba gravar um novo ticket, basta seguir os procedimentos do tutorial a seguir.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Terá de ser respondido um formulário via ticket, veja como abrir um novo ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite, siga esse tutorial de como enviar um ticket a administração, lá você solicita a troca do seu número, lembrando que em até três dias, você recebera um formulário para a confirmação do titular da conta, logo após você reenviar esse formulário a administração irá analisar os dados preenchidos e te dará uma resposta, no entanto quando seu ticket entrar em analise, não tem um dia certo para uma resposta, portanto você terá que ter paciência e aguardar.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Para sanar o problema da sua 'central de segurança' existem duas possíveis soluções.
1° Poderá solicitar o resgate do número na sua operadora.
2° Terá que entrar em contato com nossa administração via ticket solicitando alteração do número,o setor administrativo irá lhe enviar um formulário para você preencher com seus dados pessoais. Após ter enviado o ticket, é necessário aguardar um prazo de 72 horas úteis, para que sua autoria esteja recebendo o 'formulário de segurança'.

Vale ressaltar, que quanto maior o número de acertos, mais chances terá de conseguir obter êxito na mudança de número de telefone em sua central de segurança.


[Tutorial] Como recuperar o número da central de segurança.

Olá, boa noite!
Primordialmente, sua autoria terá que entrar em contato com a administração via ticket, relate o ocorrido e aguarde. Após isto, será enviado um formulário de segurança para que o senhor responda as perguntas, caso responda corretamente, será possível alterar o seu número telefônico, caso contrário, não será possível alterar o número.
Como o senhor informou acima que não sabe como enviar ticket, sugiro que você acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, prossiga:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.