Por favor, ajude-me a corrigir o problema que não pôde ser atualizado

Eu sou um homem vietnamita jogando o muayl de 2009
Desde o final de 2017, não consigo me conectar ao muaway.
Tentei ganhar xp, ganhar 7, ganhar 10 não consigo conectar
Eu amo o seu humor por favor me ajude a corrigir o problema
Eu me lembro muaway
Eu mandei maill para admin muaway
por favor ajude. Eu posso sair devido a uma nova atualização de mapa a partir de 2018 que eu não posso ligar para
Eu uso o google tradutor por simpatia

Name game : Mad-Weber
vietnamese hlep
facebook : 01218066680 , Thiện Han

Enter game

GO

OK

JOGAR

OK

Editado Agosto 16, 2018 8 anos por vothienhan

Creio que o problema está na sua conexão de internet, onde o pacote do seu host não está conseguindo trafegar normalmente por você ser de um lugar bem afastado, assim então impedindo da sua pessoa atualizar o game e jogar normalmente, verifique também, se não é o que está escrito no erro, se você possui algum anti-vírus ou firewall do windows ligado onde bloqueia sua conexão. Caso não, você terá que enviar um ticket para nossa Administração, basta entrar no site na sua conta e enviar, lá você vai ter um suporte técnico coerente com o seu problema e será auxiliado da melhor forma, provavelmente seu problema irá precisar de algum programador para te ajudar a conectar. Caso você não saiba enviar um ticket, veja abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/-sync
Irei disponibilizar também o e-mail da Administração que resolve problemas ou bugs: suporte@muaway.net.

Nesse caso sugiro que o senhor remova o MuAwaY por completo de sua máquina e baixe-o novamente com o antivírus/firewall desativado. Caso não saiba como remover o MuAwaY, visualize o tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/

Caso o problema continue sugiro que entre em contato com a administração através do ticket relatando o ocorrido e aguarde um respaldo. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Esteja removendo seu MuAwaY por completo de sua maquina, e faça o download novamente mais dessa vez com seu antivírus e seu firewall desativado, caso não saiba remover veja o tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/

Caso faça todo o procedimento e mesmo assim o erro persiste esteja entrando em contato com nossa administração solicitando um auxilio para seu problema, não sabe enviar ticket veja:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Tente estar, primeiramente, removendo o jogo de seu computador. Feito isto, reinicie o computador. Baixe o jogo, com seu anti vírus desligado, e tente novamente. Caso não obtenha resultados, apague os arquivos Update e Settings da pasta do muaway, e tente novamente.
Se nenhuma das opções acima lhe fornecerem êxitos, contate a administração pelo e-mail suporte@Muaway.net.

Resposta traduzida ( câu trả lời đã dịch ):

Spoiler

Quote

Cố gắng, trước tiên, xóa trò chơi khỏi máy tính của bạn. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn. Tải xuống trò chơi, với tính năng chống vi-rút của bạn bị tắt và thử lại. Nếu bạn không nhận được kết quả, hãy xóa các tệp Cập nhật và Cài đặt từ thư mục lưu lượng truy cập và thử lại.
Nếu không có điều nào ở trên cho bạn thành công, hãy liên hệ với ban quản trị tại suporte@muaway.net

edit: erro ortográfico.

Editado Agosto 16, 2018 8 anos por Towky

Boa tarde!
Tente os seguintes procedimentos:

• Remover completamente o jogo de seu computador para fazer uma nova instalação.
  
• Verificar se os drivers e DirectX estão devidamente atualizados
  
• Verificar se seu computador possui os requisitos necessários para a execução do jogo.
  
• Verificar se seu antivirus está bloqueando algum arquivo .exe, caso esteja, coloque o MuAwaY nas permissões do seu antivirus.

Caso ainda permaneças com dificuldades, entre em contato com a equipe de suporte no e-mail suporte@muaway.net ou via ticket.
[Tutoria] Enviando ticket para a Administração.

obrigada
Estou tentando muito
Eu apaguei o reset
usar vários tipos de conexão windows xp ps3, win7, win10
Eu estou no Vietnã e não posso jogar desde o final de 2017
Eu espero pacientemente por um patch
por favor me ajude
Eu amo o muaway

Boa tarde.
Faça os procedimentos repassados pelos membros do suporte acima e também aconselho que desinstale o seu jogo completamente (deixarei tutoriais abaixo) e logo após isto baixe-o e instale-o novamente com anti-vírus e firewall desativados.

Removendo o game do seu computador corretamente

Tutorial instalando o game corretamente

Também aconselho que vá nas opções do launcher do game e ative a opção "Utilizar rota alternativa" e veja se há melhoras (caso esta opção já esteja ativada, desative-a).

Como ativar rota alternativa:

Spoiler

Por fim, caso nenhuma das alternativas listadas por mim ou pelos membros acima funcione envie um ticket e relate o ocorrido ao setor administrativo:

Tutorial enviando ticket


Văn bản đã dịch cho tiếng Việt

Spoiler

Thực hiện theo các thủ tục được chấp thuận bởi các thành viên hỗ trợ ở trên và cũng khuyên bạn gỡ cài đặt hoàn toàn trò chơi của mình (tôi sẽ rời khỏi hướng dẫn bên dưới), sau đó tải xuống và cài đặt lại với tính năng chống vi-rút và tường lửa bị tắt.

Xóa trò chơi khỏi máy tính của bạn đúng cách

Tải xuống trò chơi chính xác

Tôi cũng khuyên bạn nên đi vào các tùy chọn của trình khởi chạy của trò chơi và kích hoạt tùy chọn "Sử dụng tuyến đường thay thế" và xem có cải tiến không (nếu tùy chọn này đã được kích hoạt, hủy kích hoạt nó):

Bật tuyến đường thay thế:

Spoiler

Nếu nó không thành công, xin vui lòng gửi một vé:

Hướng dẫn trợ giúp

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.