Tava logado com minha conta era quase 9:00 hrs da noite e fiz algumas trocas e estava com um Dinorant Stell e 2 Relikías no inventório e usando o dinorante Stell no meu bk , e ai eu fui trocar sw god mace e sh god em kit ph black com um bk em dungeon e quando eu dei ok fui desconectado do server...E ai loguei novamente o Dinorant Stell e as 2 rlk que estavão fora do trade sumirão !

Nick : MaconherO_
Server:2 Trade Baú

Atenciosamente. Obrigado espero que dê certo de devolver meus Dino Stell e as 2 RLKS!

Editado Junho 16, 2018 8 anos por kevinxP

Esse tipo de anomalia, não é normal acontecer em nosso servidor. Entretanto, esse assunto será tratado via ticket. Logo, peço que abra um ticket, e reporte toda essa situação para o corpo administrativo.

Olá, bom dia!
Provavelmente ocorreu algum tipo de anomalia em sua conta, logo, sugiro que o senhor entre em contato com o setor administrativo via ticket, relate o ocorrido com o máximo de provas possíveis e aguarde um respaldo da administração. Caso seja constatado que realmente houve um bug, os seus itens serão ressarcidos. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Bom dia,

Primeiramente se realizou uma troca em Guild's que a equipe do MuAwaY não recomenda, infelizmente não será responsabilizado pelos seus atos/itens do game, até porque em casos de trocas em guild's não recomendadas, o jogo não se responsabiliza, já tentou ver se foi algum bug visual em si? tentou relogar? se já fez o procedimento e ainda continua sem aparecer os itens que você realizou a troca, infelizmente não há o que fazer. No mais, se tratar de uma anomalia dentro do servidor, peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Junho 16, 2018 8 anos por Felp

Recomendo que envie um ticket para a administração ou um e-mail com o protocólo para o sub administrador (bear@muaway.net).

Felp, em 16 June 2018 - 11:37 AM, disse:

Bom dia,

Primeiramente se realizou uma troca em Guild's que a equipe do MuAwaY não recomenda, infelizmente não será responsabilizado pelos seus atos/itens do game, até porque em casos de trocas em guild's não recomendadas, o jogo não se responsabiliza, já tentou ver se foi algum bug visual em si? tentou relogar? se já fez o procedimento e ainda continua sem aparecer os itens que você realizou a troca, infelizmente não há o que fazer. No mais, se tratar de uma anomalia dentro do servidor, peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Eu estava usando o Dinorante Stell e as 2 rlk estavão no inventário ai quando eu dei ok para trocar um kit god por um kit ph o server caiu e eu loguei já não estava mais e ai reloguei denovo e já tinha sumido meus item... e a troca não foi feita com outro jogador por isso achei esquisito ter sumido o Dino Stell e as 2 rlks assim...

Felp, em 16 June 2018 - 11:37 AM, disse:

Bom dia,

Primeiramente se realizou uma troca em Guild's que a equipe do MuAwaY não recomenda, infelizmente não será responsabilizado pelos seus atos/itens do game, até porque em casos de trocas em guild's não recomendadas, o jogo não se responsabiliza, já tentou ver se foi algum bug visual em si? tentou relogar? se já fez o procedimento e ainda continua sem aparecer os itens que você realizou a troca, infelizmente não há o que fazer. No mais, se tratar de uma anomalia dentro do servidor, peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido.

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Eu estava usando o Dinorante Stell e as 2 rlk estavão no inventário ai quando eu dei ok para trocar um kit god por um kit ph o server caiu e eu loguei já não estava mais e ai reloguei denovo e já tinha sumido meus item... e a troca não foi feita com outro jogador por isso achei esquisito ter sumido o Dino Stell e as 2 rlks assim...

Olá,

No seu caso aconteceu uma anomalia, este tal assunto é melhor recomendado para ser resolvido via Ticket.

[TUTORIAL] Enviando Ticker para a Administração. Clique aqui

Olá,

Certamente você passou os itens para esse jogador, pois é impossível um item sumir dessa maneira, sendo desconectado do servidor, porém, sugiro que entre em contato com a administração via ticket relatando esta anomalia, se de fato foi uma falha provinda do MuAwaY, você será ressarcido com os itens que sumiram, e o bug será corrigido.
Portanto, entre em contato com a administração via ticket e informe este suposto problema com o máximo de detalhes possíveis.
Caso não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Lembrando que, é existente o prazo de 72 horas úteis para que o setor administrativo possa te responder, e se caso o seu ticket entrar em analise, o mesmo não possuí prazos para ser respondido, pois o ocorrido está sendo analisado.

xGabryel, em 16 June 2018 - 11:36 AM, disse:

Olá, bom dia!
Provavelmente ocorreu algum tipo de anomalia em sua conta, logo, sugiro que o senhor entre em contato com o setor administrativo via ticket, relate o ocorrido com o máximo de provas possíveis e aguarde um respaldo da administração. Caso seja constatado que realmente houve um bug, os seus itens serão ressarcidos. Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e siga todos os passos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Ok Eu fiz o ticket 10 minutos depois do ocorrido obrigado ai pela atenção!

Estou no aguardo .

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.