- Existe algum prazo maximo para resposta de ticket em analise ? com quantos dias podemos fechar o ticket e desistir de uma resposta da staff? alguém poderia me falar? pós o meu entro em analise a 13 dias é até agora nenhum pronunciamento sobre eu ter sido roubado com a conta tendo central de segurança

Quando um ticket está em análise, o mesmo não possui um prazo para ser respondido, ou seja, pode ser que o mesmo se estenda por meses até um respaldo administrativo. Você pode fechar um ticket quando quiser, porém, após a exclusão do ticket, não terá a mesma resposta anteriormente.

Ticket's em análise não possui um prazo para ser respondido, pois deve ser averiguado atentamente dependendo do caso do jogador que realizou o processo.

Negativo, não existe um prazo para obter uma resposta em ticket em análise, ou seja, você vai ter paciência e aguardar até que seu ticket seja respondido pelo setor responsável.

Não há prazo para fechamento de tickets em análise. Existe um porém, caso você fique mais de 15 dias sem dar um retorno para a Administração via ticket, este pode sim ser fechado (o que não é o seu caso, somente um alerta).

No seu caso, por ser algo mais "grave" você deve esperar até que a análise seja feita com cautela.

Editado Maio 21, 2018 8 anos por LandMarK-

Tickets em análise não existe um prazo para ser respondido, caso você queira uma resposta direta da administração você terá que aguardar, lamento.

Negativo, não existe prazo estipulado para que um ticket em análise seja respondido, a única maneira é aguardar!
Sobre a outra dúvida, você poderá excluir quando quiser, mas após fazer a exclusão não terá uma resposta da parte administrativa, até porque esse ticket não irá mais existir.

Quando o ticket está em analise, não há nenhum prazo estipulado para se obter um respaldo, o que deve ser feito é apenas aguardar.

Após o ticket entrar em análise nosso administrador não divulga um tempo exato para o retorno de sua resposta, pois isso irá variar do assunto.

Não, quando um ticket entra em processo de analise, não é existente um prazo para receber um respaldo da administração, pois, o caso tratado nele, está sendo analisado com uma grande atenção administrativa, logo, não possuí prazos. Não sugiro que feche um ticket, até porque, caso você feche e abra novamente, tudo irá voltar ao final da fila, sendo assim, não recomendamos em hipótese alguma cancelar ou excluir o ticket. Apenas aguarde.

- Pelas Respostas Pode Até demorar anos, que a staff não se responsabiliza pelos itens terem saido de uma conta com central de segura [ que deveria ser sem falhas ] é isso então

Quando um ticket entra em estado de análise, o mesmo não tem nenhum prazo estipulado para receber um respaldo administrativo, ou seja, sua autoria deverá esperar a administração está lhe respondendo. Porque o assunto de seu ticket deve ser algo sério que precisa ser analisado com cuidado e assim demorando para obter uma resposta.

Olá, boa noite!
Negativo, não existe um prazo especifico para que um Ticket em estado de analise seja respondido pelo setor responsável, isso porque existem problemas que podem ser solucionados apenas pelo próprio administrador.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.