Estou jogando creations no baú 1, e vou no site converter para JcPoints, e não está encontrando os creations, ta falando que não tem nada, o que eu faço?

Deixa o baú totalmente vazio, apenas a creation's no mesmo e faça o procedimento novamente.

Você deve verificar se o senhor colocou no seu bau 1 e depois deve deslogar de sua conta para que este procedimento esteja sendo feito corretamente.

Tente esvaziar o baú e deixar apenas as crations. Lembre-se de deslogar da conta. Caso o problema persista, contate a administração via ticket.

Deixe o baú apenas com as creations e nada mais, após realizar esse procedimento tente deslogar.

Provavelmente já foi convertido, clique na opção ''Minha conta'' do painel de usuário e olhe o saldo em JCPoint's para conferir se já foi convertido. Caso não tenha sido convertido, recomendo que o senhor saia do servidor e entre novamente, em seguida deixe o seu baú 01 totalmente vazio e coloque apenas creations no baú 01 e tente converter.

@Post editado para corrigir uma palavra.

Editado Dezembro 19, 2017 8 anos por Avira-

Certifique-se que as creations estejam no baú 01 e saia do jogo e converta. Se o problema persistir envie um ticket.

Olá, bom dia!
Existem duas possibilidade que podem estar acarretando o problema, a primeira é que esteja colocando em outro Baú por isso verifique se esta colocando as Creations no correto. Logo retire todos os itens no mesmo e deixe apenas as Mix e realize o processo de conversão, caso o problema persista relogue e tente refazer o processo, no mais mesmo com todos os processos não solucione entre em contato com suporte@muaway.net relatando a anomalia.

Esteja verificando corretamente se o Baú 1 está selecionado, após isso esvazie o mesmo, feito esses procedimentos esteja tentando a conversão novamente pelo site.

Deixe o baú apenas com as creations e em seguida relogue e tente novamente o processo.

Acabei de testar e o sistema de conversão está OK. Provavelmente você está fazendo algo errado. Coloque todas as creations no baú 01, deslogue do jogo e depois faça a conversão no site. Caso ainda não consiga, me envie uma MP com uma print do erro que está dando.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.