Gostaria de saber se o email usado para tratar de assuntos financeiros está ativo (financeiro@muaway.net), pois enviei uma reclamação referente a demora de 3 meses para creditar uma creation +15, porém se passou 7 dias e nem se quer tive retorno ou solução do problema.

Editado Novembro 1, 2017 8 anos por Lucas_GM
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Atualmente temos uma forma de pagamento à qual os mix +15, após a confirmação de pagamento serão caídos no momento exato, é necessário que entre em contato com a administração relatando o ocorrido via ticket, caso não venha ser uma solução envie um e-mail para: suporte@muaway.net, após realizar o procedimento, será resolvido seu problema!

Olá, bom dia.
Realmente o prazo estimado para uma resposta foi excedido, contudo, aguarde mais um pouco, pois esse e-mail recebe uma grande demanda dos players que também depositam diariamente.
Caso não respondam .
Esteja enviando um e-mail para o suporte do game pelo e-mail
Suporte@muaway.net

Eu sugiro que avise este problema via picpay@muaway.net.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.