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(Respondido) Referente ao meu login e senha.

Postado
galera , estou para faz 1 ano e 6 meses sem logar , esqueci minha senha do muaway
Lembro so o Login , mais n tenho o Numero de telefone nem o Email mais , e agora ?
tem como recuperar ainda ?

Editado por Lucas_GM
Tamanho "2"

  • Respostas 10
  • Visualizações 872
  • Criado
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Postado
Negativo, apenas poderá recorrer através de ticket via conta secundaria, ou seja, possua ou crie uma nova conta e contate a administração para obter maiores informações, lembrando que se você não possuir os dados de sua conta não será possível recupera-la ou fazer alterações.

Obs: Contas inativas por mais de 90/180 dias tem suas informações excluídas do banco de dados sem possibilidades de recuperações futuras.

Editado por zKaueTM

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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Postado
Olá amigo, infelizmente, sua conta foi apagada do banco de dados do servidor, pois contas que fiquem inativas por mais de 180 dias são excluídas automaticamente do banco de dados e não existem meios de recupera-la, enfim, caso possua dúvidas:

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1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
Postado
O único método possível então é criar uma nova conta para solicitar a recuperação de sua antiga conta através de um ticket, provável que você receba um formulário para preencher com as informações da conta para que prove que você é o dono.
Postado
Sim tente enviar "Recuperar por e-mail" tente recuperar sua conta por e-mail ou envie um tickete mandando todas as informações da conta pra administração .
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Postado
Contas inativas durante o prazo de 180 dias são excluídas pela administração portanto acredito que não tenha como você recuperar a mesma, porém você pode estar tentando através de ticket diretamente com a administração.
Postado
Olá, boa tarde.
Sim, ha como recuperar sua conta, porém, será necessário encaminhar uma ticket para a administração relatando o ocorrido, possivelmente será disponibilizado um formulado de segurança para você confirmar os dados pessoais da conta e obter a recuperação da mesma.
Caso não saiba como encaminhar uma ticket acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Edit: Fonte.

Editado por iWes


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Postado
Olá, boa tarde.

Sim, basta encaminhar um ticket solicitando a recuperação de seus dados. Caso não saiba encaminhar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente Delpan_ !
Postado
Peça a solicitação de recuperação de dados e a reativação de sua conta via ticket.

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1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
Atenciosamente, Lucas_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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