Eu estava algum tempo sem jogar ai fui tenta recupera meu e-mail e nao esta dando certo nao chega nenhuma mensagem do mu no e-mail nem nada, me ajuda!

Sua conta entrou no período de exclusão de dados, ou seja, caso tenha ficado offline por um período de 90 há 180 dias suas informações foram apagadas da database do servidor e agora deverá solicitar suporte via ticket para uma possível solução sobre a situação.

Editado Setembro 22, 2017 8 anos por zKaueTM

Olá amigo, caso sua conta esteja inativa por mais de 180 dias, infelizmente, ela foi excluída do banco de dados e não terá como recupera-lá, porém caso você não esteja inativo basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a recuperação da sua conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Primeiramente certifique-se de que o e-mail digitado está correto.

Caso não seja o primeiro passo, Verifique se a sua conta não está inativa por mais de 180dias, caso positivo a sua conta está inativa no database. Envie um email para suporte@muaway.net e aguarde a resposta por parte deles.

Olá, bom dia.
Realizei um teste e o e-mail é enviado corretamente, contudo, esteja visualizando se sua conta não está desativada do banco de dados do servidor. Veja mais a respeito:
[Importante] Para contas inativas à + de 120 dias!
Se necessário entre em contato com a administração via ticket:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
E-mail de confirmação:

Editado Setembro 22, 2017 8 anos por iWes

A conta esteja inativa por mais de 180 dias, infelizmente, ela foi excluída do banco de dados e não terá como recupera-lá, porém caso você não esteja inativo basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket, ou via MP (Mensagem Pessoal).

Dependendo do tempo que sua conta ficou desativada todas as informações dela devem ter sido apagadas do banco de dados, pois temos um sistema para contas inativas, caso você fique sem adentrar ao servidor durante 180 dias, sua conta poderá ser excluída sem direito a reembolso, ou seja, caso o Sr. ficou sem jogar durante esse tempo, infelizmente sua conta foi deletada, para mais informações sobre esse assunto peço que entre em contato com a administração via ticket e retire todas as suas duvidas.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.