Ola Galera, ontem eu fis a contribuiçao via picpay para promoçao de Setembro. No valor para o 3 pacote de brindes q vinha tudo.
Os goldsway cairam normal, e apareceu a mensagem q os itens iria estar no bau em ate 1 hora. Mas ate agora so apareceu no bau 1 helm warlock, 1 helm new e a asa new 2.0 , o restante dos itens ainda nao apareceu nada. Nem as outras asas, kits, sw restante dos sets e os pets.
Por favor alguem pode dar um Help ai?

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por Lucas_GM
Tamanho "2"

Continue no aguardo, o prazo para creditação dos itens de acordo com o valor de sua compra é de 48 Horas, lembrando que é necessário deixar seu baú 01 vazio ou com espaço considerável para evitar erros na hora da edição como pode ter sido seu caso. Encaminhe um e-mail para o setor financeiro relatando a situação.: financeiro@muaway.net.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por zKaueTM

Olá, bom dia!
Como parte dos itens foram creditados e outros não envie um e-mail para financeiro@muaway.net relatando o problema para que possa ser devidamente auxiiado. Envie print's também para que a administração possa te ajudar da melhor forma possível.

Olá, normalmente mantendo um padrão, o prazo para a inserção dos brindes em sua conta é de até 48 horas úteis, aconselho que aguarde esse determinado tempo, caso não cheguem, bastará encaminhar um e-mail para o financeiro (financeiro@muaway.net) narrando o fato.

Continue aguardando o prazo minimo da sua entrega é de 48 horas ou seja 02 dias úteis.

Reporte este erro de inserção de itens para o administrador via picpay@muaway.net.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.