Há um tempo eu parei de jogar MuAway, cerca de 2 anos ou mais,e voltei ao jogo ontem 05/08/2017, como eu só tinha chat BK eu resolvi apagar um chat pra ter uma Elf, mais pedia o PID (Personalizado ID), quando fui blockear meu baú, a mesma coisa aconteceu, então resolvi pedir meu PID via e-mail, só que a equipe MuAway só enviou 3 números, é o resto eram asteriscos, para "segurança" do usuário, agora eu não consigo mais fazer algumas funções da minha conta,gostaria de saber se tem como modificar meu PID ou recuperar o número por completo, porque não posso ficar com vai sem senha.Desde já muito obrigado!?!

Editado Agosto 6, 2017 9 anos por Lucas_GM
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Basta você realizar a recuperação de dados no web-site que todos os dados de sua conta será enviado para seu e-mail, inclusive o PID. Clique em "Recuperar dados" que encontra-se no painel do web-site e preencha os campos de dados solicitados para realizar a recueperação.

Nesse caso você deve enviar um ticket para a administração através do site solicitando o seu PID, a administração irá lhe mandar um formulário sobre sua conta para você responder e se tudo tiver de acordo com a do cadastro será fornecido o seu PID para você, após enviar ticket é só aguardar um prazo de 72 horas para ser respondido.

Ou então você pode ir em recuperar dados no site e depois recuperar pid através de SMS. Você deve cadastrar o seu número no site para realizar o procedimento.

Editado Agosto 6, 2017 9 anos por Eclipse

Olá amigo, para recuperar o seu PID por completa é necessário ter acesso ao número telefonico cadastrado em sua conta, enfim, caso tenha dúvidas sobre como solicitar o PID via SMS:



Obs:Caso não tenha acesso ao seu número telefônico será necessário entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a recuperação do seu PID.

Olá, bom dia!
Ao solicitar o PID via e-mail a administração estará encaminhando um lembrete desta forma somente três números é informado, porém você pode solicitar via SMS ou através do ticket, para isso é necessário conter seu número de celular cadastrado. Acredito que como você voltou a jogar recentemente ainda não cadastrou porém este procedimento é bem simples, você pode acessar mais informações através:
[Tutorial] Cadastrando seus dados pessoais e um número de celular em sua conta.
Em seguida você pode solicitar seu PID através do SMS, veja:

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Se necessário deverá aguardar alguns dias até que seja enviado para seu número de celular, já que o mesmo será recentemente cadastrado, você pode também encaminhar uma ticket através:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Se você tem número de acesso no dados pessoais, você poderá recuperar através do nosso web-site, que é (www.muaway.net) e vá em "Recuperar Dados", visualize abaixo a imagem.


Após isso vai em "Recuperar Por SMS" que irá ter quatro opções, que no caso a sua é o "PID", visualize abaixo a imagem.


Caso você não tenha dados pessoais cadastrado ainda em nosso site, deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket, que o setor administrativo irá lhe enviar um formulário para você preencher o relatório, vale lembrar que você terá que acerta no máximo todas as perguntas, para o seu "PID" se recuperado, portanto entre em contato e aguarde um respaldo administrativo de 72 horas úteis.

Já que você disse que enviou um e-mail e veio somente 3 números e mesmo assim não lembra, entre em contato via ticket com administração no website e lá vão enviar um formulário para você preencher com todos os dados possíveis pessoais.

Plank, em 06 August 2017 - 11:23 AM, disse:

Basta você realizar a recuperação de dados no web-site que todos os dados de sua conta será enviado para seu e-mail, inclusive o PID. Clique em "Recuperar dados" que encontra-se no painel do web-site e preencha os campos de dados solicitados para realizar a recueperação.

Quando o e-mail ou SMS é enviado, só é revelado 3 numeros, o resto aparece escondido por "*"

Os membros acima responderam a sua duvida.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.