Bom dia,
Estou tentando recuperar um login antigo pelo email, mas quando vou recuperar e o site informa que os possiveis logins foram enviados para o email, não cheg nada. Esta com problemas esse sistema?

Obs. Caso o email estivesse errado, não daria para enviar, pois o proprio site já informa quando o email não é cadastrado.

Editado Agosto 5, 2017 9 anos por PAOLI

Olá amigo, o sistema de envios de e-mail's e SMS de recuperação está normal, lembrando que, o código é enviado em torno de 10 minutos e pode estar na caixa de spam/lixo eletrônico do seu hotmail.

Obs:Caso o problema persista entre em contato com o setor administrativo via ticket e peça a recuperação do dado desejado.

Bom dia, os pedidos de recuperação costumam chegar na hora, mas eles também tem um prazo para serem entregues,
aconselho que tente o procedimento novamente, e aguarde o recibo do mesmo.

Realmente, vários jogadores já se queixaram aqui em nosso fórum sobre esse problema que atinge diversos jogadores ao tentar recuperar os dados da conta pelo e-mail, já que em diversos é levado um longo prazo até ser recebido a mensagem de recuperação, ou até mesmo ás vezes nem se quer chega ao e-mail cadastrado. No mas, o recomendado é que tente recuperar os dados através do número de celular cadastrador assim, será enviado ao número dados importantes como Senha, login, PID e senha do baú. Caso não tenha número cadastrado, envie um ticket ao administrador informando o seu problema, se não souber enviar ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, bom dia!
Ja checou sua caixa de lixo eletrónico?
Em alguns casos os e-mails enviados pelo servidor acabam caindo nessa caixa.
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É importante salientar que caso o erro pesista terá que enviar um ticket para a administração informando o problema e requerindo auxílio. Caso não saiba efetuar o procedimento acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Tente sempre verificar se não há informações em sua caia de SPAM/Lixo eletrônico, pois é por lá que a maioria dos E-mails chegam para a recuperação de conta.
Lembre-se que se o e-mail não chegar, é necessário verificar outras possibilidades de contas que poderão estar vinculadas em sua conta ou entrar em contato via ticket ao administrador informando uma recuperação de conta via e-mail.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.