Bom eu tenho ou tinha uma conta aqui no mu away que deve ter sido criada entre 2012-2014, que eu jogava bastante mas hoje não me lembro o login nem a senha, mas tenho uma ideai do que pode ser, acho q lembro o e-mail também mas n tenho acesso a eles. Gostaria de saber se tem algum jeito de eu recuperar esta conta? Obrigado!

Editado Agosto 3, 2017 9 anos por Lucas_GM
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Único jeito de recuperar sua conta é por ticket, envie um com os dados que sabem de sua conta, será enviado um formulário para você preencher.

O ultimo recurso utilizado na recuperação de dados deve ser solicitado através de ticket, um formulário será apresentado e caso o preenchimento do mesmo seja feito corretamente a gestão responsável irá lhe auxiliar.

A única maneira será você entrar em contato com a nossa administração via ticket, esteja relatando o seu problema para ela. Vale ressaltar que o Admin estará lhe passando um formulário que você deverá preencher corretamente, caso as repostas do formulário estejam corretas você terá ajuda ao recuperar os seus dados.
Veja o tutorial abaixo de como enviar um ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Envie um ticket para a administração através do site e espere um prazo de 72 horas úteis para ser respondido.

A única forma de você recuperar a sua conta sem o email, é via SMS, entretanto como você é um antigo membro do jogo, creio que não tenha habilitado este recurso, sendo assim infelizmente não há como recuperar a sua conta, até porque você não se recorda nem sequer do login, caso se lembre desse dado, envie um ticket para a nossa administração contendo o mesmo e solicitando um preenchimento de dados para a recuperação de sua conta.

Olá, bom dia.
Sua conta foi provavelmente excluída do banco de dados do nosso servidor, por não ter sido logada num prazo de 180 dias.
Recomendo que abra um ticket (com alguma conta qualquer) e veja se pode recupera-lá por lá.
Caso não saiba enviar um ticket, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

JoaoVFerri,a única maneira de você recuperar sua conta é por via ticket, vá em nosso site e envie um com os dados que sabem de sua conta, e ai será enviado um formulário para você preencher e provar que é o verdadeiro dono, preencha com muita cautela.

Sim, como não lembra os dados cadastrais e isso inclui seu e-mail, peço ao senhor que neste caso envie um ticket para administração relatando o ocorrido e solicite um formulário para preenchimento de seus dados (quais você lembra). E após a verificação de autenticidade e titularidade da conta será fornecido a você a alteração de seus dados. Lembrando que você pode tentar recuperar seu e-mail através de suporte outlook/hotmail ou domínio do seu e-mail, porém, pode não vir a ser eficaz e o melhor método é mesmo via ticket.

Olá, boa tarde!
Neste caso você não possui o login nem a senha, se você conter acesso ao seu e-mail você pode fazer a recuperação da conta através do mesmo como senha, login e PID:

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Se você não conter acesso ao e-mail a única maneira até então é através do formulado disponível através do ticket, para isso acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Boa tarde, você pode está enviando um ticket a administração, assim será enviado um formulário com dados da conta para você preencher, caso você preencha corretamente sua conta pode ser sim recuperada

Ok enviarei um ticket, obrigado a todos que responderam!

Não há nenhum meio que você consigá recuperar a sua conta , pois a única forma seria através de um ticket resultando em um questionario , porém como sua pessoa não se lembra nem do login o questionario não será respondido corretamente acarretando a falha na recuperação , lembrando que contas com mais de 180 dias sem for conectaca acarreta na exclusão .

Se não tiver acesso ao e-mail fica muito difícil a recuperação, visto que você precisaria pelo menos entrar na conta com login e senha para pedir alteração. Como você não tem o acesso nem ao e-mail, tente enviar um ticket falando sobre o caso, coloque o máximo de informações da conta que souber.
Caso não saiba enviar um ticket, veja abaixo:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

O recomendado é você enviar um ticket para nossa administração a única forma de recorrer a esses assuntos é por ticket, que lá você estará entrando em contato diretamente com o nosso administrador do MuAwaY. No mais, tenha em mente que com esses dados será um pouco mais difícil, mas nossa administração por ticket pode pedir algumas informações que você pode dar e consequentemente lhe ajudar a recuperar a sua conta antiga. Caso não saiba como esta enviando um ticket para nosso administrador, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Entre em contato com à administraçãovai ticket, eles lhe enviará um questionário sobre a conta, se você acerta 90% das perguntas, eles passam a conta pro seu e-mail.

Editado Agosto 3, 2017 9 anos por Zone_

Se você lembra o e-mail vá no website http://www.muaway.net/site.php depois vá em Recuperar Dados > Recuperar por Email > Recuperar Senha ou Recuperar Login e depois coloque as informções que pedem, ou você pode entrar em contato via ticket onde pode informar oque aconteceu e assim vão mandar você preencher um formulário.

Olá, bom dia!
Nessas condições recuperar sua conta será um pouco difícil. O único método que pode ajudar nesses casos é o envio de ticket para o setor administrativo. Para maiores informações sobre isso acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração
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É importante salientar que é necessário ter algumas informações da conta para recuperá-la. Alem disso existe um novo sistema implantado pela administração que deleta do banco de dados do servidor contas inativas por mais de 180 dias.

Esta conta pode estar deletada por conta de uma limpeza que tivemos de contas inativas por mais de 180 dias. Veja o detalhamento da cláusula que o senhor antigamente concordou nos termos de uso do jogo :

Quote

1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro.
1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.

Contudo não é para perder as esperanças... Apenas abra um ticket solicitando esta conta e forneça ao administrador todas as informações como o PID, e-mail, nome dos char's que estão na conta e se possível, outras informações cabíveis à fornecer perante a sua conta.

Quer mais detalhes de como enviar um ticket? Siga as informações : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.