Entao rapaziada fiz um deposito sabado pelo boleto e ate agora nao chegou minha taxa de gws e meus brinde ja passou 72 horas uteis oque voces me aconselha fazer?

se o adm ou algum gm ver isso e poder me ajudar

Editado Julho 19, 2017 9 anos por Fox_CL
Tamanho 02.

Olá amigo, entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.

Se realmente passou o prazo de 72 horas 3 dias úteis e o seu depósito ainda não foi confirmado, o aconselhável será você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.

Já que o prazo foi excedido entre em contato com a administração por ticket solicitando uma providência.

Aconselhamos você a aguardar mais algum tempo, até seus brindes e seus Gw's chegar em sua conta, lembrando que tem que deixar o seu baú 01 totalmente vazio para que não ocorra nenhum imprevisto na entrega dos brindes em sua conta.

Envie um e-mail para financeiro@muaway.net, relate a demora para o setor administrativo, feito isso basta aguardar.

Você deve entrar em contato com o setor financeiro através de um e-mail, e estar relatando o ocorrido: financeiro@muaway.net.

Continue no aguardo que brevemente tais recursos serão inseridos em sua conta, caso persista a demora durante alguns dias, envie um ticket para a nossa administração relatando o problema.

Obs : Atrasos podem ocorrer, pois a demanda está muito grande.

Olá, boa tarde.
Seu deposito começou a contar a partir de segunda-feira, logo até o fim deste dia ou amanhã ele será confirmado pelo sistema automaticamente. Totalizando 72 horas, 03 dias úteis e em seguida a administração ira creditar seus brindes no baú 01 em até 48 horas, neste momento é só aguardar.

Editado Julho 19, 2017 9 anos por iWes

Olá, boa noite!
O aconselhável é continuar aguardando, apesar do atraso a administração sempre credita tanto os GoldsWay como os brindes na conta dos jogadores que realizam o deposito.
Caso o atraso se torne muito extenso entre em contato com financeiro@muaway.net informando o ocorrido.

Neste caso aconselho você entrar em contato com o setor interno relatando seu problema detalhadamente, através do Ticket ou email: financeiro@muaway.net e aguarde o retorno!

Se o prazo realmente foi ultrapassado, entre em contato pelo e-mail financeiro@muaway.net e aguarde por uma interação.

Boa noite,
Entre em contato com o setor financeiro em via e-mail: financeiro@muaway.net.

Editado Julho 19, 2017 9 anos por Grape

Se o prazo de 72 horas úteis realmente foram ultrapassados, relate o assunto diretamente para o Administrador pelo e-mail financeiro@muaway.net.

Basta está enviando um e mail explicando o fato ocorrido para financeiro@muaway.net, assim seu problema será solucionado!

Entre em contato com o nosso suporte financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net e ele irão agilizar a sua situação.

Envie um email para financeiro@muaway.net. Envie também um ticket para a administração.

Mesmo não contando sábado e domingo, já deu as 72 úteis nesse caso você vai ter que entrar em contato com o e-mail financeiro@muaway.net e informar sobre seu deposito.

Boa noite, Jovem!
O prazo para confirmar o depósito é de 72hrs úteis, e sim o depósito começa a contar a partir da confirmação, e conforme depositou no sabado, o seu depósito pode ser finalizado na Quinta-Feira. Com relação aos finais de semana, e não é contável como dia útil, fique tranquilo, eu recomendo que sua autoria deixe o seu bau-01 vazio para que não aconteça erros, e a inserção seja confirmada com exito.

Veja os prazos para chegada de seus brindes e Golds AwaY abaixo:

Temos 3 opções de contribuições para o MuAwaY.

Quote

1ª Opção - Boleto Bancário: Rápido e simples, assim que nomeamos as contribuições via boleto.
Sua contribuição será confirmada em até 1 dia útil.
Para gerar um boleto e efetuar o pagamento agora mesmo, clique aqui.
Obs.: Para gerar um boleto deve estar logado em sua conta no site.

2ª Opção - Cartão de Crédito: Verificado em até 12 horas é a opção mais rápida de contribuição.
Para efetuar sua compra via cartão de crédito precisamos de liberar sua conta.
Envie um e-mail para: financeiro@muaway.net contendo o seu login e uma foto de seu cartão de crédito ou documento.
Seu email será respondido exigindo mais dados ou liberando sua conta para as contribuições
Clique aqui e saiba mais.

3ª Opção - Depósito ou Transferência em Conta: Sua contribuição será confirmada em até 3 dias úteis (não conta Sábado, Domingo e feriados).
Você pode escolher em qual banco efetuará o seu depósito, para ver a lista completa com todos os dados das contas e os bancos disponíveis, clique aqui.

Lembrando que o prazo é de até 48 horas de dias úteis e corridos para a confirmação de seu pagamento, caso não chegue, envie um ticket para a Administração do MuAwaY ou envie um e-mail para o financeiro@muaway.net .

O prazo ainda não foi expirado, você efetuou um depósito no sábado, ou seja, não é considerado um dia útil, portanto, você terá até hoje(19/07) ás 23h59min para receber os seus benefícios, caso passe disso, entre em contato pelo e-mail financeiro@muaway.net para tratar melhor o assunto, até porque problemas e atrasos só são tratados por ticket ou pelo e-mail acima.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.