Porque está demorando cair minhas mix ? já passou 18h e nada falaram que era até 12h print : https://prnt.sc/fx8hd6

Editado Julho 18, 2017 9 anos por Fox_CL
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Olá LucasWeb o prazo estimado que a equipe fornece para a entrega dos pacotes promocionais são de exatas 12 horas, más alguns atrasos podem ocorrer as vezes, é por conta do número de pessoas também estão contribuindo, caso possa a vir demorar mais, você pode estar entrando em contato com o e-mail financeiro@muaway.net, assim lhe prestarão o suporte necessário para resolver seu problema!


Espero ter ajudado amigo, aquele abraço e salve.

-Baidu_XP- a sua disposição, Muaway projetando e construindo sua diversão!

Editado Julho 18, 2017 9 anos por -Baidu_XP-

Como a demanda e grande por isto está ocorrendo esta demora, então peço ao senhor que tenha paciência e aguarde.

Estar ocorrendo um pequeno atraso devido a alta demanda de usuários, Porém.. fique tranquilo que receberá normalmente o Item comprado!

Eu efetuei meu pagamento por volta das 16h00min de ontem e a minha mix já foi entregue, mas peço que permaneça aguardando, pois certamente muitos jogadores estão utilizando esse método de pagamento, e isso pode gerar um certo atraso, aguarde.

Olá,
Alguns atrasos podem ocorrer as vezes, é por conta do número de pessoas também contribuindo, caso demorar muito, porém o senhor pode estar entrando em contato com o e-mail financeiro@muaway.net.

Talvez seja pela grande quantidade de players adquirindo essa promoção apenas aguarde logo você ira receber.

Você realizou o procedimento correto que era informar o login e o brinde desejado, agora é só aguardar. Com a grande demanda de players que estão comprando através do aplicativo pode ocorrer um tempo a mais até que os brindes seja creditados.

Realmente está ocorrendo um atraso na creditacão dos mixs, provável que isso esteja ocorrendo devido a grande demanda de pedidos. No mais, continue aguardando que em breve os mixs serão creditados em sua account, e de antemão nosso administrador lhe confirmar o envio através da própria ferramenta do PicPay.

Muitos jogadores estão passando pela essa demora peso que tenha paciência que logo sue mix irá chega no seu bau.

O prazo que a nossa administração da para os mix ser creditados na sua conta são de 12 horas, mais acredito que a está havendo uma grande massa de jogadores contribuindo com essa nova promoção, peço para que o senhor tenha paciência que logo mas seus mix serão creditados em sua conta.

Olá amigo, creio que pela alta demanda de pedidos está ocorrendo tal atraso na entrega, enfim, peço que compreenda e aguarde, pois em breve os seus itens serão creditados.

Obs:Caso haja algum imprevisto ou problema na creditação dos brindes você pode entrar em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.

São diversos jogadores que estão realizando as compra das mix, portanto, peço que você tenha pouco da paciência, que em breve a nossa administração irá está inserido o seu brinde em seu baú 01, continue aguardando.

O atraso está ocorrendo com diversos jogadores, portanto continue esperando e verificando o seu baú 01.

Muitas Mix já foram entrega, tenha paciência que a sua já vai ser editada em seu bau, aguarde.

Continue aguardando que em breve será inserido em sua conta, é normal ocorrer alguns atrasos.

Esse atraso está persistindo com diversos jogadores, fique tranquilo, permaneça no aguardo que em breve os mix's serão adicionados em sua conta.

A demora é recorrente do grande número de pagamento através do aplicativo. Pedimos ao senhor que aguarde com compreensão e logo terá sua bonificação editada em seu bau 01. Contudo, caso tenha problemas com o decorrer dos dias você pode estar enviando um e-mail para o setor financeiro: financeiro@muaway.net.

A demanda é grande e é claro que pode gerar atrasos por conta de ser um novo caminho para compra de Mix. Então, fique no aguardo para receber o mesmo em sua conta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.