Bom dia,meu numero de cell que esta cadastrado no mu foi bloqueado assim n posso mas negociar etc.Como posso redefinir o numero cadastrado para min voltar a jogar???

Editado Junho 20, 2017 9 anos por Lucas_GM
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Solicite a alteração do seu número por intermédio de um Ticket, diretamente com a administração, você deverá preencher um formulário para eles identificarem e comprovarem que você é o dono da conta, envie um ticket e aguarde por 72 horas úteis por uma interação.

Você terá que entrar em contato com a administração, via ticket, solicitando que ela libere a sua conta para cadastrar outro número de celular.

Olá amigo, para você alterar o seu número telefônico será necessário enviar um ticket para o setor administrativo e o mesmo lhe enviará um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e sua autoria deverá preencher corretamente tal formulário para provar que é o dono legitimo da conta e, portanto, caso responda uma certa porcentagem de perguntas corretamente você terá o seu número alterado, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket, visualize o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Bom dia!
O Senhor terá que entra em contato com administração via ticket, solicitando a alteração do seu número de celular, como você está alterando seu número de celular, porém será necessário que você lembre seu antigo número para que seja alterado para o novo número no qual você irá inserir.

Olá, bom dia!
Sua autoria terá que entrar em contato com a administração via ticket e solicitar a alteração do mesmo, feito isso aguarde até 72 horas úteis para que um formulário seja enviado para sua pessoa, preencha com tudo que for solicitado, para que assim seja comprovado que a conta é sua e assim a alteração seja feita. Caso não saiba enviar um ticket acesse:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Envie um ticket para administração informando o caso, assim a administração estará lhe ajudando dentro do possível para está conseguindo resolver esse problema, válido lembrar que, para obter um respaldo administrativo, poderá levar até 3 dias úteis, onde é o prazo máximo.

Olá, bom dia!
É necessário que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket solicitando a alteração do seu numero de cadastro.

Nao estou conseguindo enviar o ticket jah tentei varios navegadores e usei o ccleaner oque posso fazer?????

Quote

@Nao estou conseguindo enviar o ticket jah tentei varios navegadores e usei o ccleaner oque posso fazer?????

Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: suporte@muaway.

- Mande o máximo de informações possíveis para comprovar a titularidade da conta e veracidade dos fatos, pois só assim terá liberação para alterar ou recuperar seus dados/número.

Editado Junho 20, 2017 9 anos por zKaueTM

Vlw vou fazer isso <3

Nwk, em 19 June 2017 - 09:54 AM, disse:

Solicite a alteração do seu número por intermédio de um Ticket, diretamente com a administração, você deverá preencher um formulário para eles identificarem e comprovarem que você é o dono da conta, envie um ticket e aguarde por 72 horas úteis por uma interação.

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.