Estou com problemas com a minha conta por ter parado de jogar um tempo e ter perdido o PID, nao consigo alterar devido ao site nao me oferecer opçoes pra que isso seja feito. Qual serua a saida para esse problema ? Criar uma conta nova?! agradeço desde ja as ajudas fornecidas!

Editado Maio 20, 2017 9 anos por Lucas_GM
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Você poderá estar recuperando o seu PID através da ferramenta de celular(SMS), ou seja, basta ir até a ferramenta de "recuperar dados" e assim, estar preenchendo os campos necessários, feito isso, chegará uma mensagem em seu celular com o dado necessário. Lembrando, poderá recuperar através do e-mail, entretanto, chegará apenas os três primeiros dígitos, caso não consiga por nenhum destes meios, apenas por ticket que conseguirá recupera-lo, caso comprove que é o dono legitimo da conta.

O PID pode ser recuperado através do e-mail ou até mesmo através do seu número de celular, basta você estar adentrando no site e procurar Recuperar Dados e escolher a melhor forma para que você esteja recuperando o PID de sua conta, não é necessário criar outra conta a não ser que queira. Caso você não possua o e-mail da conta, entre em contato com o setor administrativo através de um ticket e esteja relatando o ocorrido.

Olá amigo, visualize abaixo as imagens explicativas:

Quote

Recuperando lembrete do PID através do e-mail:


Recuperando o PID através de SMS:

Você poderá estar alterando seu PID via SMS ou por e-mail, caso não saiba como alterar o PID, acesse o vídeo tutorial logo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=EtCTDsC4_Xo
No caso de sua autoria não possuir o e-mail nem o número de celular em mãos, a unica forma será via ticket.

Editado Maio 20, 2017 9 anos por VRUUMMMMMM

Olá meu caro,
Sua autoria poderá estar efetuando a recuperação de seu PID por intermédio da opção SMS em nosso Web site, sendo assim estará recebendo o PID por SMS após preencher os requisitos necessários.
Para efetuar essa recuperação, abra o Web Site e clique em "Recuperar Dados"


Em seguida, clique em "Recuperar por SMS" e "Recuperar PID"


Basta aguardar que será enviada uma mensagem para o número de celular vinculado a sua conta do Mu Away.

Caso não possua um número cadastrado, deverá efetuar o cadastro pelo Painel do Web Site e aguardar o prazo de 15 dias para efetuar a recuperação por SMS.

Ou então contatar o setor administrativo por intermédio de um ticket, o qual possui prazo de até 72 horas úteis para fornecer um respaldo.

Olá
• 1º Passo: Acesse ao site do servidor [ http://www.muaway.net/site.php ].
• 2º Passo: Procure pela opção "Recuperar dados".
• 3º Passo: Será gerada um aba de recuperações do seus dados, pelas quais encontram-se distintas à "Recuperação por E-MAIL" & "Recuperação por SMS", clique na segunda opção "Recuperar por SMS".
• 4º Passo: Após clicar na opção citada, será gerada uma outra aba contendo distintas recuperações dos seus dados, procure pela "Recuperar PID".
• 5º Passo: Preencha as lacunas de acordo com o solicito da ferramenta, após isto clique em "Recuperar".

Complemento: Será divulgado um enunciado informando o sucesso no ato concretizado.

*Observação: O SMS poderá demorar alguns instantes para chegar em seu celular, porém, mantenha-se no aguardo e atento!
• 6° Passo: Sua autoria estará recebendo uma mensagem contendo o PID de sua conta.
Finalização → Pronto, estará tendo em mãos novamente o PID PESSOAL de sua conta. Bom jogo!

Editado Maio 20, 2017 9 anos por Linnk

_Fox, em 20 May 2017 - 12:57 AM, disse:

Você poderá estar recuperando o seu PID através da ferramenta de celular(SMS), ou seja, basta ir até a ferramenta de "recuperar dados" e assim, estar preenchendo os campos necessários, feito isso, chegará uma mensagem em seu celular com o dado necessário. Lembrando, poderá recuperar através do e-mail, entretanto, chegará apenas os três primeiros dígitos, caso não consiga por nenhum destes meios, apenas por ticket que conseguirá recupera-lo, caso comprove que é o dono legitimo da conta.

@Correto!

Dúvida respondida

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