Boa tarde!

Já tem 5 dias que enviei um e-mail para financeiro@muaway.net e até agora não fizeram a verificação para eu poder comprar com cartão de crédito... ja tentei tbm abrir um ticket porem o mesmo nao esta sendo possivel no site.

Grato!

Editado Maio 20, 2017 9 anos por Lucas_GM
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Como já enviou o e-mail, terá que aguardar até que obtenha um retorno, não há nada que possa ser feito.

Atrasos podem vir a ocorrer, continue aguardando ou entre em contato novamente através do e-mail solicitando a liberação para que você possa estar realizando o seu depósito via cartão de crédito.

Infelizmente terá que ter paciência e aguardar até que a nossa administração esteja liberando o seu depósito, pois sabemos que são diversos jogadores que estão a depositar, e assim, acaba gerando um atraso. Enfim, aguarde, brevemente os seus dados serão analisados e liberados.

Olá, boa tarde!
Fique tranquilo, caso não haja nenhum problema com seu cartão em breve sua autoria irá receber um e-mail confirmando sua liberação para efetuar o depósito.

Boa tarde, o prazo para liberação de compras via cartão de credito e em torno de 24 horas úteis, entretanto, pode ocorrer atrasos devido a alta quantidade de pedidos e, portanto, peço que a sua autoria aguarde pois em breve a administração estará lhe retornando o contato e liberando o uso do cartão de credito.

Editado Maio 19, 2017 9 anos por Heydrich

Você terá que continuar aguardando a liberação para poder fazer a compra utilizando o cartão de crédito, a administração certamente pode ainda esta analisando os dados que você encaminhou para o e-mail.

Boa tarde meu caro,
Sei que essa situação é um tanto quanto chata, porém devido ao fato de estarmos em um data promocional, alguns atrasos podem ocorrer.
Porém aconselho que sua autoria esteja reenviando o email de solicitação para compras via Cartão de Crédito, pois pode ter ocorrido alguma falha no envio do email.

Correlação ao problema na abertura de um novo ticket, pode estar relacionado ao navegador utilizando por sua autoria,
sendo assim aconselho que esteja utilizando um navegador destinto do atual, e caso o problema persista em ambos os navegadores. Será necessário que esteja efetuando a limpeza do seu histórico e cachês de internet com auxilio do programa ccleaner, o qual poderá esta encontrando no site baixaki.

Tutorial referente ao uso do ccleaner: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/

Olá
Infelizmente terá que esperar uma interação por parte do Setor administrativo,Não há nenhuma medida que possa se tomar quanto a isso .

Olá, boa tarde.
O recomendado é que esteja aguardando uma nova interação da nossa administração, para que assim a mesma possa estar analisando os dados enviados por sua autoria e logo estar liberando o seu depósito, sugiro paciência pois atrasos podem vir a ocorrer.

As vezes ocorrem atrasos na liberação do cartão de crédito. Esses atrasos podem estar acontecendo devido a grande demanda de outros jogadores na sua frente esperando por uma verificação.

Continue no aguardo para obter uma nova resposta do administrador, pois o cartão de crédito deve ser analisado antes de realizar certas autorizações para a compra.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.