Só queria saber uma coisa, se a administração pede pra comprovar em um ticket que eu possuo tal item, e eu comprovo com inumeras prints, o minimo que a administração tem a fazer ja que comprovei que tinha os tais itens é fazer a devolução dos itens, mais no caso dela, a mesma pediu que eu comprova-se, ai eu comprovei, logo em seguida ela fechou o ticket relatando que eu não tinha os tais itens sendo que eu comprovei com muitas prints, isso quer dizer oque, me expliquem ai.

Você teria que encaminhar a ele o serial dos itens.

Olá, boa tarde!
Nada, a administração apenas não achou que as provas fossem o suficiente para provar que realmente havia os itens em sua conta. Você pode abrir outro ticket sobre o assunto e aguardar novamente o prazo estimado pela administração, porém dessa vez procure mais provas, afinal se você enviar as mesmas imagens a possibilidade do ticket ser fechado sem o problema ser resolvida é grande.

[]'s

Assuntos do gênero são tratados via ticket, porém eu acredito que a administração não achou suficiente as provas que sua autoria mandou lamento.

Editado Dezembro 23, 2016 9 anos por Touro_

Olá Boa Tarde!
O senhor teria que encaminhar as print de comprovação e o serial do item.

Você comprou os itens de outro jogador? Se sim, nesse caso apenas as prints não seriam o suficiente, você deveria disponibilizar o serial de compra dos itens para comprovar que eram seus. É valido ressaltar que o setor administrativo muito dificilmente faz a devolução de itens perdidos.

Olá Boa Tarde.
Assuntos do gênero são tratados via ticket, porém a administração não achou suficiente as provas que sua autoria mandou lamento.

Olá, esteja abrindo outro ticket contendo provas suficientes é o serial do item que foi comprado, para ver oque pode está sendo feito.

A nossa administração pode ter achado que os print´s não é o suficiente.

O serial do item também seria necessário para recuperação de seu determinado item, visto que se caso o senhor não forneceu esse detalhe de informação, com certeza a administração não pode localizar o seu item e julgou á ti que o determinado item não lhe pertencia.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.