Boa tarde galera, tudo bem?

Faz uns 6 meses que não logo em minha conta, por motivos pessoais.
Agora fui logar na mesma e eu tinha 1000 golds nela, que ganhei em um evento. Fui gastar os mesmos, porém, verifiquei que eles sumiram de minha conta; olhei históricos para confirmar se eu não tinha gasto e nada tinha sido comprado.

Gostaria de saber se isso realmente acontece, se não gasto os golds eles somem e se há possibilidades de recupera-los.

Grato pela atenção.
-NewYorK

Editado Dezembro 18, 2016 9 anos por Lucas_GM
Tamanho "2"

Olá, recomendo que entre em contato com a administração via ticket.

Assunto desse gênero deve se tratado através de ticket, diretamente com o setor administrativo.

O senhor ficando inativo por 120 dias de sua conta, automaticamente suas moedas são zerada, ou seja, por este motivo suas moedas não se encontra em sua conta, até porque você ficou offline por mais de 120 dias da sua conta.

Olá, assuntos deste gênero são tratados diretamente com a administração de ticket, portanto entre em contato com a mesma é relate o problema ocorrido.

Envie um ticket para a administração, pois assuntos desses gêneros, somente o setor administrativo poderá está te auxiliando corretamente.

Contas inativas durante 120 dias nossa administração limpa as moedas da conta zerando as mesma, lamento.

Entre em contato com o setor administrativo através de um ticket e relate o ocorrido.

À pouco tempo atrás, tivemos uma limpeza de moedas Gold's das contas inativas com mais de 120 dias para que a moeda fosse usada para eventos e que o jogador comprasse itens FULL.
Em maiores casos, o senhor deverá entrar em contato com o nosso administrador via ticket, pois houve diversas limpezas que resultaram a perda de Gold's/GoldWay's em nosso servidor.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.