Hoje fui entrar no servidor e apareceu isso
http://prnt.sc/dkcq03
sendo que ja confirmei meu computador a uns meses ja
Pedi pra um amigo logar na conta e ver
http://prntscr.com/dkd7u9
Print mostrando meu computador como cadastrado
Ta né,Então fui ver envia o codigo novamente como pedido
só que quando eu envio o mesmo não chega ate o meu celular,ja pedir pra enviar o codigo umas 3 vezes e nada
o que eu faço ??

Aguarde entre 5 minutos, caso não chegue o código entre em contato com a administração via ticket ou e-mail:suporte@muaway.net.

Editado Dezembro 16, 2016 9 anos por Touro_

Olá, boa noite!
Em casos como o seu a administração pede que o jogador entre em contato via e-mail suporte@muaway.net e relate detalhadamente o que vem ocorrendo ao tentar recadastrar a máquina principal. Lembrando que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas para responder o seu e-mail, portanto aguarde pacientemente.

[]'s

Olá,

o modo de segurança se encontra em fase de teste, isso é apenas um bug que eventualmente apareceu em seu game. Aconselho á reiniciar o game.

Olá, caro jogador sugiro que esteja aguardando 5 minutos para que o código possa chegar em seu aparelho celular, caso o tempo passa e você não tem nenhuma resposta, sugiro, que esteja entrando em contato com a nossa Administração relatando oque esta ocorrendo via ticket e até mesmo via e-mail suporte@muaway.net

Olá, neste aconselho o senhor á está entrando em contato diretamente com a administração através do e-mail:Suporte@muaway.net, é relate todo problema ocorrido para obter um auxílio de maneira correta é eficaz. Lembrando que o prazo para obter uma interação administrativa é de 72 horas ( 3 dias úteis).

Olá amigo,


Isso ocorre quando ativamos a central de segurança e depois desativamos a mesma , quando logamos aparece esta mensagem da print , cadastre seu computador novamente , e verifique se o numero cadastrado em sua conta esta correto com seu numero , espere 5 min ate chegar sua mensagem , se o problema continuar envie um E-mail para nossa administração relatando o caso :
suporte@muaway.net

Entre em contato com a administração via ticket reportando o bug que está acontecendo com o mesmo, lembrando que o sistema de segurança está em fase beta.

Caso ocorra á perda de números cadastrados em conta ou problemas com o código de segurança, a administração pede para enviar um ticket para tentar resolver o ocorrido com sua conta na forma correta, lembrando que os ticket são respondidos em até 72 horas (3 dias), aguarde pacientemente por respostas.

Editado Dezembro 16, 2016 9 anos por Toach

Olá Boa Noite!
Peço para que o senhor entre em contato com o setor administrativo via e-mail suporte@muaway.net e relate seu ocorrido e aguarde o prazo de 72 horas para esta respondendo seu e-mail.

Envie um e-mail para o setor Administrativo, até porque a central de segurança ainda se encontra em fase de testes, sendo assim, pode ocorrer algumas problemas, enfim, explique o ocorrido com sua autoria e aguarde um respaldo da Administração para sanar esse problema.

Ola como o senhor ja enviou o codgo para o seu celular e o mesmo
nao chegou aconselho que envie uma ticket para a administração
explicando todo o ocorrido, assim voce tentara cadastrar-se sua maquina.

Entre em contato com nossa equipe através de um ticket ou através do e-mail suporte@muaway.net e relate sobre esse problema, eles ajudará em uma solução.

Olá.
O sistema de segurança da versão 2.0 ainda se encontra em fase de testes, portanto pequenos bug's são normais. Espere entre 5 e 10 minutos e tente reenviar novamente o código. Caso ainda sim não chegue em seu celular. Envie um Email pedindo auxilio especifico para suporte@muaway.net.

@Edit. Palavra "segurança"

Editado Dezembro 16, 2016 9 anos por PK_DREI

Realmente, esse problema já vem sendo informado pelos jogadores ha bastante tempo ou seja e provável que isso venha ocorrendo pelo fator que o sistema ainda encontra-se em fases de testes, no mais recomendo que esteja reportando para nossa administração através de um ticket ou pelo e-mail suporte@muaway.net. Já sobre o código não chegar em seu dispositivo móvel e normal sim ás vezes levar um certo tempo para o SMS chegar, bastando assim apenas aguardar ou se preferir enviar novamente a solicitação do código.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.