Olá boa noite, não estou conseguindo logar no MuAwaY 2.0 devido a um erro, a baixo deixarei a print

http://imgur.com/a/hUpUR

o que tenho que fazer para sanar esse erro?

Através dos procedimentos a seguir resolva-o:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Editado Dezembro 16, 2016 9 anos por Mobby

Segue:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Esteja excluindo os arquivos: Settings e Update. Em seguida abra o jogo novamente, verifique se deu certo.

Olá amigo ,


Verifique se o senhor já não possui um laucher aberto do mu , isso sempre ocorre quando tentamos abrir mais de um laucher .

Tente desinstalar o mu e instala novamente com o anti vírus desligado, caso não tenha exito, entre em contato com o suporte administrativo: suporte@muaway.net

Você pode tentar reiniciar seu computador e reinstalar o MuAwaY novamente. Caso não funcione, recomendo que você entre em contato via ticket relatando seu problema ou enviando um email para suporte@muaway.net.

Você também pode postar neste tópico o seu problema:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/

Realize o procedimento abaixo.

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Olá.
Tente desinstalar o Muaway de sua máquina. Em seguia baixe-o novamente mas com seu Antivírus/Firewall desativados.
Caso não tenha exito em sanar o problema, prossiga com o tutorial abaixo:

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar normalmente.

Se nenhuma dessas duas possíveis soluções funcione. Mande um Email para suporte@muaway.net e relate o ocorrido.

Olá, boa noite.
Basta você seguir cada passo do procedimento abaixo, que irá sanar o seu problema, visualize abaixo.

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Caso o erro persista, entre em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net ou até mesmo através de via ticket solicitando um auxílio no seu problema e aguarde.

Aperte a tecla F9 e veja se o MU já se encontra aberto, caso não esteja, basta você realizar os seguintes passos abaixo:

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Realize o procedimento abaixo.
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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Caso o problema persista envie um e-mail para suporte@muaway.net relate o ocorrido e aguarde um respaldo em torno de 03 dias úteis.

Editado Dezembro 16, 2016 9 anos por Nycton

Siga os procedimentos abaixo para sanar o seu problema:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Recomendado nesse caso e que o Sr. esteja realizando os procedimentos do quote abaixo, veja:

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Se persistir contate nosso suporte técnico pelo e-mail: suporte@muaway.net e aguarde uma análise.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.