- Boa noite, Sou cliente antigo de vocês porém, a muito tempo não entro e gostaria de recuperar uma antiga conta minha, Porém não lembro Login, e o Email que utilizava no tempo está indisponível, o email era :[removido], estou utilizando o atual email:[REMOVIDO] , estou jogando com a atual conta, JeeanLiima, Char: Ilusioone, essa conta é do tempo da que estou tentando recuperar, Tenho amigos no jogo com conta do tempo em que jogava, Char: King-Aizen Porfavor de possivel me ajuda a recuperar a conta, qualquer contato : [REMOVIDO]

Editado Dezembro 12, 2016 9 anos por Denis_CL
Size 02+Retirando dados pessoais

Como provavelmente você não terá acesso ao sistema de ticket devido a falta de preenchimento de dados pessoais em sua conta, irei solicitar que envie um e-mail para: suporte@muaway.net contendo alguns dados de sua conta, a qual você deseja recuperar.

Irá ser enviado para sua autoria um formulário, preencha com cautela e terá acesso à opção desejada.

Neste caso é necessário que você esteja entrando em contato com nossa administração através de um ticket e solicitar a recuperação de sua antiga conta, poi será enviando um relatório para você preencher, o relatório são perguntas sobre a conta, respondendo corretamente poderá recuperar sua antiga conta. Caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Conforme você informou que não lembra os dados da sua conta antiga será meio difícil de efetua a recuperação, mais enfim vamos lá, então primeiro você deverá cria uma conta secundária entra em contato com o setor administrativo informando que está disposto a recupera uma respectiva conta antiga que você não lembre o login nem a senha, segundo, após você entra em contato aguarde as 72 horas úteis para que você tenha um feedback administracional que irá lhe ajuda a recupera a respectiva conta perdida, então realize esses dois auxílio é veja se irá recebe Um auxílio de um membro mais eficaz da equipe que é nossos sub administrador é administrador.

Editado Dezembro 12, 2016 9 anos por iStr

Para estar recuperando a sua senha, primeiramente é muito importante ter a ciência do seu login e do seu e-mail cadastrado na conta, pois sem eles, fica impossível recuperar os dados da mesma, afinal, o e-mail é uma peça chave desse procedimento, aonde após a solicitação de recuperação de dados através do login, as informações da sua conta serão enviadas para o e-mail de cadastro. Por favor, siga o procedimento a seguir caso tenha o número de celular cadastrado:



Caso tenha esquecido o e-mail, você pode estar entrando em contado com o suporte do MuAway por este e-mail:

suporte@muaway.net

Olá Boa Noite!
Aconselho ao senhor a estar entrando em contato com a administração através de um ticket solicitando o processo de recuperação de conta, caso não saiba como enviar um ticket veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Esteja entrando em contato através do e-mail suporte@muaway.net para solicitar auxilio na recuperação de sua conta. Lembrando que se você ficou offline mais de 120 dias, sua conta foi desativada, portanto terá que ativar-la novamente, com isso, você terá que criar uma nova conta e enviar um ticket, caso não saiba enviar ticket veja abaixo o tutorial:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Dezembro 12, 2016 9 anos por Nick_-

Nesse caso, recomendo que esteja enviando um ticket para nossa administração através de uma nova conta secundária, portanto crie uma nova conta cadastre todos os dados pessoais da mesma e envie um ticket para gestão informando sua atual situação e dessa forma será enviado um questionário ao Sr. com questões direcionadas a account, como possíveis senhas/e-mail entre outros dados importante da conta que possam vim a ser crucial na recuperação. No mais caso não saiba enviar um ticket para nossa administração, veja abaixo como proceder:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.