Boa tarde, desde essa manhã meu personagem zBaianinha está tomando 'DC' quando tento loga-la, ja tentei reiniciar pc, mandar tiket, tentei logar em outro pc mas sempre na tela de carregando ele toma dc ! meu itens estão no inventario da elfa...e eu fico sem utilizar meus itens?

Editado Dezembro 2, 2016 9 anos por Lucas_GM
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De fato o seu personagem está em alguma coordenada bugada, sendo assim você deverá mover o seu personagem pelo site, caso não saiba como, vá até o site depois "Gerenciar personagem" vai no personagem que está bugado e após isso esteja indo em mover personagem, esteja movendo para outro mapa de nosso servidor, veja uma imagem abaixo mostrando mais sobre o procedimento:

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Enfim, realize esse procedimento e veja se o seu problema será solucionado, caso persista entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net.

Editado Dezembro 2, 2016 9 anos por Nokia_

Aconselhável sua autoria está desligando seu moldem e ligando após 20 segundos, assim pode remover a instabilidade que está ocorrendo na sua internet, e causando esse problema em sua jogablidade, ou também sua autoria pode está movendo seu char para outro local do MuAwaY, pois o mesmo deve se encontrar em uma cordenada bugada, assim impossibilitando sua autoria de adentrar em sua conta. Caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde um respaldo administrativo de 3 dias úteis.

Editado Dezembro 2, 2016 9 anos por Magro_

Provavelmente seu personagem está prezo em alguma city bugada, já neste caso aconselho que você tente locomove seu personagem usando a ferramenta em nosso web-site para que o problema seja resolvido, e caso você tenha movido seu personagem é o problema precista você terá que aguarda um feedback do nosso administrador em seu ticket.

Editado Dezembro 2, 2016 9 anos por iStr

Veja se o jogo não esta em modo de compatibilidade, se estiver com esse modo, você deve remover para assim os desconectes pararem. Veja como remover a compatibilidade do jogo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Se já enviou ticket, é aconselhável aguardar, pois geralmente esse tipo de problema não ocorre com frequência com os jogadores, portanto, esteja aguardando a resposta do seu ticket para que o seu problema seja resolvido, se preferir, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net.

Tudo indica que sua coordenada esteja bugada, portanto será necessário move-lo de coordenada, lembrando que se o problema persistir, você deverá entrar em contato com suporte@muaway.net.

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Isso ocorre quando seu Char está posicionado em alguma Coordenada Bugada , vá até o Web Site e mova seu personagem para outra City do game, caso não resolver o problema entre em contato via Ticket solicitando seu caso e aguarde uma solução.

Já tentou conectar outros personagens? Se sim e não apresentou problema é bem provável que seu personagem está bugado, recomendo que sua autoria mova seu personagem para outra cidade através do site, caso não saiba, irei lhe explicar passo a passo, veja:
Acesse nosso site: http://www.muaway.net/site.php
Conecte sua conta, logo após vá até: Gerenciar personagens e selecione o personagem que está tomando disconnect, após selecionar, realize o procedimento da imagem abaixo.

Se persistir, entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e constate o problema para mesma e assim será auxiliado.

Recomendo que aguarde até que seu ticket de auxílio seja respondido, ou se preferir também utilize o e-mail suporte@muaway.net para reportar esse tipo de coisa até onde eu sei o Sr. esta sendo o primeiro a reportar isso aqui.

Olá, boa tarde.
Creio que o seu personagem está bugado em uma city, neste caso tente está movendo o seu personagem através do site, e verifique se irá resolver o seu problema, caso você não saiba realizar esse procedimento, vai até na opção Gerenciar personagens, e depois vai até move personagem, visualize abaixo imagem.

Não é cobrado nenhuma taxa para você pode está realizando esse procedimento.
Caso o problema persista, você deverá está entrando em contato com setor administrativo através do Suporte@muaway.net relatando o "Bug" e aguarde.

Nokia_, em 02 December 2016 - 02:34 PM, disse:

De fato o seu personagem está em alguma coordenada bugada, sendo assim você deverá mover o seu personagem pelo site, caso não saiba como, vá até o site depois "Gerenciar personagem" vai no personagem que está bugado e após isso esteja indo em mover personagem, esteja movendo para outro mapa de nosso servidor, veja uma imagem abaixo mostrando mais sobre o procedimento:

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Enfim, realize esse procedimento e veja se o seu problema será solucionado, caso persista entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net.

Já movi pelo site, mas continua o problema !

Provável que seu personagem se encontra em uma coordenada bugada, basta se locomover com o personagem através do web-site que irá resolver o problema, para se locomover com personagem através do site, entre em sua conta vai em Gerenciar personagens, depois clique no personagem e vai em Mover personagem, como está na imagem ilustrativa abaixo:

Olá Boa Tarde!
Veja os tutoriais abaixo para uma possível solução:
Evitando DC parte I: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/Evitando
DC parte II: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/Evitando
DC parte III: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/Por

Caso não resolva aconselho o Senhor que contate a Administração através do e-mail suporte@muaway.net para uma solução mais eficaz. .

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.