Bem, faz um tempo que eu não jogo e decidi voltar a jogar, porém, não lembro login nem senha. Decidi recuperar a conta mas quando envio o email para mandar o login, não chega nada. esperei cerca de 30 minutos e nada

Editado Outubro 28, 2016 9 anos por Aplicar_MD
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Para recuperar uma conta criada perante ao nosso servidor é preciso conter o email no qual a mesma foi cadastrada, caso tenha feito o procedimento é caso não lhe chego nada no devido email é pelo simples fato que o cujo esta errado, porém vale ressaltar que as vezes nosso servidor envia email para o lixo eletrônico, caso não resolva, recomendo estar entrando em contato com nossa administração via ticket e aguarde por uma resposta.

Realmente 30 minutos é muito tempo, creio que erá para ter chegado. Porém se você já verificou todas as caixas de mensagens do seu e-mail e mesmo assim não estava lá, aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do ticket, esteja relatando o problema ocorrido com sua autoria para que a mesma averigue e lhe ajude a recuperar a sua respectiva conta, vale lembrar que você poderá enviar um ticket para nossa administração com qualquer conta.

Verifique no lixo eletrônico e na caixa de spam, geralmente é enviado aos setores que eu citei. Caso aguardar mais de 01 hora e ainda não chegar, pode ser um bug no sistema, envie um ticket para o setor administrativo reportando e aguarde uma análise.

O recomendado é que o mesmo entre em contato com nossa administração através do ticket, ou seja, esteja criando um conta secundária e envie um ticket solicitando a recuperação de sua outra conta, vale ressaltar que a mesma irá lhe enviar um relatório que contém dados da conta que deseja recuperar, junte o máximo de provas que realmente a conta era sua e assim terá um resultado.
Como o mesmo informou que já enviou um e-mail para nossa administração, esteja ciente que após ter enviado um e-mail para mesma é existente um prazo de 72 horas úteis, sendo 3 dias, para resposta da mesma, aguarde.

Esteja verificado suas outras pastas do seu e-mail pode ter sido enviado, porém você não percebeu, portanto esteja verificado suas pastas do seu e-mail, caso não chego entre em contato com a administração do servidor através de um ticket e relate sobre esse problema. Lembrado que é necessário que envie um ticket através de uma conta secundária, após enviar o ticket existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 03 dias úteis para seu ticket ser respondido, mas pode ocorrer atrasos, apenas aguarde.

Editado Outubro 28, 2016 9 anos por Teck_

Esteja verificando o seu Lixo Eletronico, ou até mesmo se você esta solicitando a recuperação da conta no e-mail correto. Caso não consiga o acha-lo, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net explicando sua situação.

Olá, neste caso aconselho o senhor a enviar um ticket para administração através de um conta secudária, para ver oque pode está sendo feito que a administração irá orienta-ló oque se deve fazer neste caso, é válido ressaltar que o ticket tem um prazo de 72 horas para ser respondido (3 dias úteis).

Olá, boa tarde!
O senhor já verificou nas pastas "Lixo Eletrônico" e "Spam"? As vezes os e-mails se perdem e acabam indo pra lá.
Caso você já verificou e o e-mail ainda não estava lá, recomendo que o senhor crie uma conta secundaria em nosso servidor e entre em contato com o setor administrativo via ticket relatando oque vem ocorrendo em sua residência no momento ao recuperar sua antiga conta. Lembrando que a administração tem um prazo de até 72 horas para estarem respondendo seu ticket, portanto seja paciente.
Não sabe como enviar um ticket? Acesse o link abaixo e saiba como:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Se você realmente aguardou e procurou em todas as pastas, envie um ticket ao setor administrativo pedindo um auxílio, se preferir, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net.

Verifique se não está na sua caixa de spam, se não tiver , envie um ticket para nossa administração está te auxiliando melhor , ou um email para suporte@muaway.net

+info de como enviar um ticket http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Outubro 28, 2016 9 anos por -H2OO

Coloque em prática os métodos repassados pelos membros acima e verifique se terá resultados. Se porventura não tenha nenhum resultado, entre em contato com a administração pelo e-mail suporte@muaway.net, porém, primeiro poste novamente nesse mesmo tópico.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Editado Outubro 30, 2016 9 anos por BruxaoDo71

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.