BOA NOITE , estou mo tempão sem logar , hoje loguei no site e pá botei pra recuperar a senha da conta "hotmail" , só que estou indo no hotmail não está chegando nenhuma mensagem de recuperação de dados ... e outra questão é se dá pra substituir o "email" , passando pra "gmail" ?


TO TENTANDO RECUPERAR ATÉ AGORA NADA

GRATO: Ok

Editado Outubro 7, 2016 9 anos por Lucas_GM
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O Hotmail as vezes pode levar um tempo a mais pra receber o e-mail, continue aguardando e certificando-se de que ele não se encontra na pasta do lixo eletrônico.
Caso você queira realizar uma alteração do e-mail, sugiro que entre em contato com a administração por intermédio de um ticket, assim você poderá receber o devido auxílio da parte administrativa.

Esteja visualizando a caixa SPAM de seu hotmail, caso não chegue nada você terá que encaminhar um ticket ou e-mail para administração solicitando a recuperação de seus dados, negativo não há como alterar.

Pode ocorrer um atraso de 15 a 30 minutos para ser enviado o e-mail com a recuperação de dados para seu e-mail, portanto esteja aguarde mais um tempo, caso não cheguei verifique as pastas de seu e-mail, pois pode ter sido enviado para alguma pasta e você não viu, caso não chegue envie um ticket através de uma conta secundária para nossa administração e relate isto, nossa administração auxiliando você na recuperação de seus dados pessoais. Negativo, você pode está alterando seu e-mail de sua conta para outro hotmail ou outlook ou até mesmo g-mail ficará a seu critério.

Olá, boa noite!
Verifique na pasta "Spam" ou até mesmo "Lixo eletrônico", talvez a Hotmail pode ter enviado para lá sem querer.
Sim, é possivel que o senhor realize essa troca de e-mail. Porém o senhor terá que ter todos dados cadastrais confirmados em nosso site, não sabe do que eu estou falando? Veja:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/ ]

Olá, o mesmo deve aguardar um determinado período para que haja tempo hábil para mensagem chegar, quanto a alteração o mesmo deve tratar do assunto via ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Como todos sabem o hotmail leva muito mais tempo que os outros emails, portanto você deve verificar todas as pastas de seu e-mail.

Você deverá aguardar um prazo entre 15 a 20 minutos para que os dados estejam chegando em sua conta, após esse prazo você deverá verificar as suas caixas do e-mail, caso não chegue aconselho entrar em contato com o setor administrativo através do ticket.
E sim você poderá alterar o seu e-mail do hotmail para o g-mail.

Existe um determinado tempo para que a mensagem chegue na sua caixa de entrada, esse tempo pode oscilar entre 5 a 10 minutos, até mais. Você deve também está checando o Lixo eletrônico e caixa de spam, determinadas mensagens são direcionadas para estes locais, enfim aguarde e veja se estará sendo encaminhado para esses tipos de locais.

Verifique seu lixo eletrônico, para alterar seu e-mail basta solicita um código de segurança.
Saiba como:

Quote

Minha conta -> Alterar email -> continuar processo e em seguida preencha os dados necessários.

Esteja tentando reenviar novamente para o seu e-mail e sim há como mudar o seu e-mail, através das ferramentas contidas em nosso site, siga o tutorial abaixo para confirmar as seguintes questões:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/
Lembrando que o mesmo pode sim alterar o seu e-mail basta está indo e logando na sua conta e clicando na primeira aba, lá estará alterar e-mail e basta alterar

Creio que você não aguardou o prazo, até porque existe um prazo de 20 minutos para que os dados cheguem em seu respectivo e-mail, sendo assim aguarde o prazo estipulado, vale ressaltar que as vezes dar algum tipo de daley que realmente não chega no seu e-mail, enfim, aguarde!
E sim você poderá alterar o seu e-mail do hotmail para o g-mail, caso não for possível você deverá entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o problema ocorrido.

Após solicitar a recuperação de dados existe um prazo de 15 entre 30 minutos, portanto aguarde, caso esteja passando do prazo verifique no Lixo eletrônico. Sim, é possível alterar seu e-mail para gmail.

O processo pode demorar um pouco para a chegada do e-mail, veja abaixo.

Temos uma outra opção que é de recuperar por SMS essa é mais rápida e segura para recuperar o seus dados.

Verifique se o mesmo não se encontra na caixa de spam, e lixo eletrônico geralmente o mesmo e movido para lá, caso mesmo assim não esteja fique tranquilo pois o prazo máximo estipulado e de 10 minutos. Podendo ocorrer atrasos.

Aconselho que o senhor aguarde por volta de 5 a 10 minutos e veja se irá chega o e-mail para recuperando dos seus dado, se por aventura não chega o e-mail para recuperação, entre em contato com o set administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.

Geralmente os e-mails de recuperação demoram em torno de 10 á 15 minutos(dependendo), e também pode estar chegando no lixo eletrônico. Sobre a alteração, sim, você pode realizar a alteração de hotmail para gmail até porque GMAIL não deixa de ser um endereço de e-mail. Para alterar bastar logar em sua conta, Minha conta > Alterar e-mail e preencher as lacunas conforme for pedido

Editado Outubro 7, 2016 9 anos por _Healing

O e-mail chega de mais ou menos em 15 minutos, mas fique ciente de que o nosso sistema de recuperação está totalmente acessível aos jogadores.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.