Alguem sabe me informar o tempo de resposta?

Mandei esse e-mail na segunda da semana passada.

Editado Outubro 5, 2016 9 anos por Netto_CL
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Geralmente o prazo e de 72h uteis, porem em assuntos mais delicados leva mais tempo.. Portanto, apenas aguarde por uma resposta cabível em seu e-mail.

Recomendo enviar um ticket, pois pelo que eu vi na imagem, isso é um assunto para se tratar no ticket e não pelo e-mail, lembrando que o prazo para uma resposta de seu ticket é de 72 horas úteis.

Aconselho a dar um "UP" ou reenviar o assunto para o e-mail, provavelmente seu ticket já esteja sendo trabalhado pela a equipe administrativa, aguarde uma interação da parte administrativa.

O prazo para seu e-mail ser respondido é de 72 horas uteis, ou seja, 4 dias para a administração esta respondendo, portanto basta o senhor aguarda.

O Prazo especifico para administração estar respondendo um e-mail/ticket é de 72 horas úteis, vale lembra que poderá está ocorrendo atrasos por existir diversos e-mail/ticket's em sua frente.

O prazo é 72 horas (uteis), mais em casos vamos dizer mais delicados, levam mais tempo para serem respondido.

O e-mail e para reportação de bugs e problemas que se encontra no cliente 2.0, portanto esteja enviando um ticket e solicite a recuperação de seus dados, pois será respondido. Valer lembrar que o prazo são de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis para ser respondido, caso o ticket entre em análise não existe prazo estipulado para ser respondido.

Pelo que vi no titulo do e-mail é refente a conta no servidor ou no fórum, e assuntos do gênero é resolvido via ticket, o e-mail suporte@muaway auxilia em problemas e bug's do cliente 2.0, ou seja, envie um ticket para nossa administração que seu problema será analisado com mais cautela.

Olá, o tempo para se obter uma resposta via ticket/e-mail é de até 72 hrs úteis, mas é válido mencionar que atrasos podem ocorrer, no entanto certifique-se o status do seu ticket, pois caso esteja em análise não há um prazo estimado para uma resposta, no mais apenas continue aguardando.

Editado Outubro 5, 2016 9 anos por Greamy

O Assunto tratado no e-mail como de pre-visualização, pode ser tratado por ticket que é a forma mais notária a ser tratada o assunto, sendo assim encaminhe um ticket e aguarde um prazo de 72horas úteis para que receba uma primeira resposta em relação ao decorrente que você vem passando, lembrando que o e-mail do servidor e mais voltado para assuntos e reportes relacionados ao cliente 2.0

Os e-mails são respondidos basicamente após um prazo de 72H (3 dias), porém o seu assunto é inapropriado para ser resolvido via e-mail. Envie um ticket para a administração com o mesmo relato enviado no e-mail que o senhor será atendido com uma precisão maior.

O prazo é de 72 horas uteis ou seja 3 dias, no seu caso o mesmo ja ultrapassou o prazo, porem o assunto é bem delicado, onde só pode ser resolvido pelo Admin, portanto aguarde até que o mesmo tenha disponibilidade.
Recomendo que envie um ticket.

Boa tarde, o prazo de resposta dos e-mails geralmente é de 72horas úteis, mas infelizmente temos alguns e-mails na fila de espera então basta ter paciência que logo será tudo normalizado.

O prazo para ser respondido é de 72 horas úteis, dependendo do caso pode ser até mais, enfim.

O prazo para o senhor está obtendo suporte via e-mail é de 72 horas (3 dias), porém determinados assuntos pode passar do prazo estipulado para ser respondido, aguarde até que seu e-mail seja respondido

Editado Outubro 5, 2016 9 anos por _Healing

O prazo geralmente é de 72 horas, para uma nova resposta, como to vendo na print scrn o tempo já ultrapassou, recomendo que o senhor esteja aguardando, pois é provável que entrou em análise.

Editado Outubro 5, 2016 9 anos por Shot

O Prazo especifico para administração estar respondendo um e-mail/ticket é de 72 horas úteis, dependendo das suas resposta isso podera demora mais alguns dias, então permaneça no aguarde que breve tera uma resposta em seu email.

Olá, o prazo para a respostas pelo e-mail é de 72 horas (3 dias úteis), portanto o senhor deverá aguardar até que esse prazo se expire.

O prazo são de 72 horas úteis, porém atrasos podem ocorrer pelo fato de que possui muitos email's para serem respondidos, sem contar as demais tarefas administrativa.

Não há um prazo coerente para interação no encaminhamento de e-mails, tudo depende da disponibilidade administrativa, portanto neste caso, permaneça em aguardo.

Geralmente os e-mails são respondidos em até 72 horas úteis. Dependendo do assunto abordado no e-mail sugiro que entre em contato com nossa administração via ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.