Bom dia,
Quando clico pra entrar no game, esta dando esse erro: http://imgur.com/a/kmL7a

Já desinstalei e instalei o game,
Já passei CCleaner,
Não uso anti virus,
Já reiniciei pc,
Já deletei a pasta no " Regedit "
Já deletei a pasta no " C: "

e mesmo assim o game não entra, se alguém puder ajudar ae agradeço .

Em circunstâncias do gênero aonde quase todas os métodos de resolução já foram executados, recomenda-se que você entre em contato com a área de suporte especializado que é via email: suporte@muaway.net

Bom, clique com o botão direito encima do Launcher vá em ''Local do Arquivo'', Exclua o arquivo update e reinicie a sua máquina e tente logar no servidor novamente, lembrando você tem que está na versão 2.0 para realizar este procedimento.

Como você já realizou todos os procedimentos necessários e nada foi resolvido, solicito que faça os procedimentos abaixo:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Caso o problema persista, aconselho que reporte esse problema no cliente 2.0 para a Administração via e-mail ou até mesmo via ticket e solicite um auxilio mais aprofundado.
O e-mail para solicitar auxilio da Administração é: suporte@muaway.net. Apenas aguarde por 72 horas ao utilizar ambos os recursos mencionados acima para obter uma resposta dos superiores.

Editado Setembro 20, 2016 9 anos por Proxy

Olá, o mesmo deve ir até a pasta do MuAwaY 2.0 e excluir o arquivo Update ou Update.ini, caso não obtenha resultados, entre em contato via e-mail com: suporte@muaway.net

Realize os seguintes procedimentos:

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

-Caso o senhor já tenha feito todos os procedimentos citados acima, aconselho que entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net procurando uma solução rápida para seu problema.

Como você já realizou todos os procedimentos necessários e ainda não resolveu, esteja reportando o problema para o email suporte@muaway.net e aguarde uma análise administrativa para sanar o seu problema.

Siga o proceder do tutorial abaixo em texto:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.

Caso o problema persista após seguir o tutorial, esteja enviando um e-mail para "suporte@muaway.net".

-
Verifique se seu computador está adequado com os driver's necessários para jogos , pois a versão 2.0 exige driver's corretos para poder jogar .
Após verificar se o problema persistir vá na pasta do MuAwaY e na mesma haverá vários arquivos e nela você deve excluir o '' Update '' e executar o launcher como Administrador .
Se o problema persistir entre em contato com a administração .

Esteja realizando os procedimentos abaixo que irá ajuda-lo a sanar o problema:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Como você citou que realizou alguns procedimentos, porém esse procedimentos acima você não realizou, portanto faça que provável irá resolver o problema.

Esteja realizando os procedimentos abaixo:

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Caso persista, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate.

O recomendado é que vá até a pasta do MuAwaY é localize os arquivos Update/Update.ini & Settings e faça á exclusão de ambos, caso o problema persista desative o anti-vírus e o Firewall de sua máquina e executa o launcher como administrador e veja se terá resultados positivos em entrar no servidor, se mesmo assim o problema não for resolvido o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde uma interação da parte administrativo para está resolvendo seu problema da melhor forma possível.

Editado Setembro 20, 2016 9 anos por Nycton

Como você já realizou quase todos os procedimentos tente realizar o abaixo:

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.

Caso não de certo também então terá que mandar um e-mail para suporte@muaway.net.

Realize o procedimento abaixo e veja se irá obter resultados:

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1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Caso você realize o problema persistir, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net.

Faça o procedimento abaixo:

Quote

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Caso o problema persistir recomendo ao senhor entrar em contato com nossa Administração via E-mail:suporte@muaway.net, relate o que está ocorrendo com o senhor e aguarde por um feedback da nossa Administração.

Editado Setembro 20, 2016 9 anos por Norton

Olá, aconselho o senhor esta fazendo os seguintes procedimentos abaixo.

1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

É, obrigado a quem tentou ajudar mais não resolveu :/
Vou estar enviando um E-Mail .
Pode fechar o tópico ...

Como no erro falar, entre em contato com a administração via ticket, ou MP

Entre em contato com o suporte administrativo via email:suporte@muaway.net

Já que todas as ações possíveis já foram feitas, envie um e-mail para suporte@muaway.net com a print do erro.

Como o autor do tópico informou, ele estará enviando um e-mail para a parte administrativa.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.