Bom, fui alterar meu e-mail e deu nisto:
http://imgur.com/a/BzIIy
quem não viu, é: Os emails informado não conferem.
criei 1 novo gmail mas não deu em nada.

Editado Agosto 16, 2016 10 anos por Regra

Olá, deve ser algum erro no site envie um ticket relatando o ocorrido.

Já que você efetuou diversos procedimentos e não obteve resultados algum, aconselho você entrar em contato com o setor administrativo através do ticket, para que o mesmo esteja averiguando o seu problema e lhe ajudando a soluciona-lo, até porque esse problema é bastante raro acontecer, enfim.

Olá, já que o senhor realizou todos os procedimentos pedidos é corretos, aconselho o senhor há está enviando um ticket para administração para que ela esteja averiguando tudo é esteja lhe ajudando a resolver este tipo de problema.

Certamente você está inserido o e-mail incorretamente, porém vou recomendar que você solicite essa alteração de e-mail através do e-mail do sub administrador, pois o mesmo irá verificar o problema, caso realmente esteja acontecendo esse erro, ele irá fazer alteração para você, portanto envie um e-mail para patrick@muaway.net, e aguarde uma resposta dele sobre o assunto.

Editado Agosto 16, 2016 10 anos por Teck_

Aconselhável sua autoria está enviando essa print atráves de um ticket e pedindo um auxilio administrativo, nossa administração estará lhe conduzindo ao êxito.

Esse erro geralmente aparece quando você não coloca os e-mails corretamente, verifique isso. Caso esteja colocando tudo certo, recomendo que deslogue sua conta do site e logue novamente, caso o problema persistir esteja limpando o cache de seu navegador. Se fizer esses procedimentos e nada se resultar, esteja enviando um ticket para á Administração informando o problema.

Obs: Um ticket demora em torno de 72 hrs úteis para que seja respondido. Caso o mesmo entre em analise, não tem um prazo estimado ou exato para que isso acontece.

Alguma coisa está errada, certifique-se que o e-mail digitado está correto, alguma letra em falta, até porque até o momento o sistema não alertou nenhuma falha caso o problema persistir, recomendo o senhor estar recorrendo ao setor administrativo via ticket.

[]'s

Você deve preencheu os e-mail de forma diferente, sendo assim, sua autoria não conseguira altera-lo, veja novamente se colocou os e-mail igualmente ao preencher os dois campos de dados que solicita um novo e-mail de cadastro, caso estiver correto sugiro quem entre em contato via ticket e aguarde um respaldo administrativo para saber o porque do problema ocorrido com sua autoria.

Conforme você realizou todos os procedimentos mencionados e não obteve resultados, recomendo entrar em contato com o setor Administrativo através do ticket, pois através desse meio, sua autoria poderá solucionar o caso.

Esse inconveniente é desencadeado quando há falha de digitação e assim o sistema não acaba reconhecendo a operação exercida, solicito a você que envie um ticket relatando o incidente.

Se isso realmente estiver acontecendo, aconselho a sua autoria a estar informando isso ao setor administrativo via ticket e assim recebendo um auxílio imediato.

Nenhum erro semelhante foi nos reportado até o momento, acredito que você esteja inserindo um e-mail incorreto, sendo assim, esteja verificando novamente, caso o problema realmente for no site, entre em contato com o setor administrativo via ticket e explique detalhadamente, sucessivamente aguarde um prazo estimado de 72 horas úteis para uma interação administrativa.

Primeiro verifique se os e-mails estão corretos, caso não consiga, envie essa print para administração mostrando o erro para que possam corrigi-lo.

Caso sua autoria já tenha tentado alterar o e-mail com vários e-mail's diferentes é não obteve sucesso aconselho a você entrar em contato com o setor administrativo pelo ticket ou pelo e-mail : suporte@muaway.net.

Como você já efetuou todos os procedimentos e não obteve nenhuma resposta no seu problema, você terá que solicitar um auxílio da parte administrativa pelo sistema de ticket ou pelo e-mail suporte@muaway.net.

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Até hoje nunca presenciei nenhum problema perante o da sua autoria. Provavelmente você esta realizando algum procedimento de maneira errada, ou seja, você deve esta adicionando os respectivos e-mais desigual, portanto, aconselho sua autoria verificar e caso o problema persistir, você deverá solicitar o auxilio do suporte da equipe administrativa via ticket, enfim.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.