Estou com uma pequena dúvida, o Acm_SubADM é o responsável por responder tickets na ausência do moderador global Bear ?

Nosso administrador nunca repassou essa informação para os players, porém além dos dois citados acima, existe uma equipe interna, onde ajuda no sistema de tickets. Creio eu que ambos ajudam nosso administrador nesse setor, porém não há como lhe informar qual nicks são utilizados pelo os mesmos. Porém devo lembrar que as decisões finais sempre são tomadas pelo nosso administrador, portanto ambos apenas ajuda na organização do sistema.

Editado Maio 19, 2016 10 anos por Warlock_

Olá, Boa noite!
Infelizmente não temos esse tipo de informação, entretanto quanto fui da equipe soube que tem mais membros internos que trabalham para o administrador no suporte de ticket que no caso é o nível 1 e nível 2, ou seja caso você não tenha uma resposta do Bear um dos dois níveis irá te auxiliar no seu problema/duvida, no mais aguarde.

Olá,
Até o momento não temos informações de quem são os "Nivel 1" e "Nivel 2", vamos aguardar a pronuncia da nossa administração.

Não temos informações correlaçionadas a isso e nem sabemos quem realmente responde os respectivos tickets encaminhados para o setor administrativo.

Entendestes errado, pois o nosso moderador global Bear não responde ticket's, apenas o Acm_SubADM e o Admin. Lembrando que também possuímos membros internos que não são divulgados aos jogadores, então fique ciente disso para que suas respostas são tratadas apenas com eles.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.