Quem é que responde os ticket's?

Eu criei um ticket e foi respondido pelo Admin, então recriei outro ticket contendo informações do ticket anterior e recebi uma resposta totalmente sem nexo ao conteúdo que estava respondendo, observei que quem respondeu meu ticket foi o Nivel 2, então gostaria de saber quem são essas pessoas, tipo Nivel 1, Nivel 2 etc...

Os responsáveis pelos tickets são o setor administrativo sendo ele Administrador, Acm_SubADM é Bear moderador global no entanto se há membros internos responsáveis pelos tickets ai cabe somente a eles.

Quem são responsáveis por responder os ticket's, é o administrador geral do servidor e também uma equipe interna(nível 1 / nível 2), esses membros não são divulgados para os demais jogadores, pois como já dito, são pertencentes da equipe interna do servidor e com isso realiza esse trabalho de responder os ticket's.

Editado Abril 8, 2016 10 anos por South_

Temos o nível 1, nível 02, Acm_SubADM e também o Administrador respondendo os ticket's, oficialmente não é divulgado aos jogadores, porém acredito que o nível 2 seja o Moderador Global Bear e o nível 1 uma outra pessoa interna da equipe.

São membros internos de nossa administração. Geralmente o ticket passa por esses membros internos antes de chegar nas mãos de nosso administrador. Se o assunto do seu ticket foi resolvido no primeiro ticket que você enviou, não há motivos para que um segundo ticket com o mesmo assunto seja encaminhado novamente para o nosso administrador.

Editado Abril 8, 2016 10 anos por Klahr

O setor administrativo conhecido pelos membros são o Administrador, Acm_SubADM e o Bear, entretanto nada consta sobre outro possivel membro estar colaborando nas respostas do ticket.

Não obtemos informações de quem são as pessoas que respondem os ticket's dos membros, até porque isso não é divulgado para os jogadores.

O responsável por está dando suporte via ticket é o nosso administrador, o nível 2 não foi divulgado a nós membros isso é uma informação interna.

Os responsavél por responder os ticket´s são o Acm_SubADM é Bear moderador global. Apenas eles que podem responder os ticket que os player´s enviam ..

Apenas membros internos que respondem estes ticket's, sabendo que um deles são os administradores como o Acm_SubADM e o Admin, mas sim, ainda temos outros membros que internamente respondem seus ticket's, cujo não são divulgados para nós jogadores.

Não há como informar, pois são membros interno a onde não são divulgado para nós jogadores, ou seja, isso só cabe ao administradores é os demais ajudante que ajuda referente aos tickets que são respondidos pelos os determinados ajudante do nosso administrador.

São membros internos no qual não são divulgado para nós jogadores, a ênfase de ser o moderador global e nosso sub administrador, porém nada divulgado pelo setor administrativo.

Olá , Não obtemos esse tipo de informações de quem são as pessoa que responder os ticket's de nós membros porque isso não e divulgado para gente jogadores !

Tickets são respondidos geralmente pelos moderadores do nosso servidor, tanto ao moderador responsável pelo fórum, e tanto os Administradores responsáveis pela moderação dentro do servidor, sendo assim somente o Acm_SubADM e o moderador global Bear podem abrir e responder tickets.

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Os membros que respondem ticket's são membros internos, ou seja, não é divulgado por nosso administrador.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.