Olá,
solicito que me informem qual é a regra que meu tópico infringiu aqui no web-fórum. Criei um tópico sobre uma duvida se havia como excluir meu ticket e excluiram ela então gostaria de saber o motivo. (criei a uns 5 minutos)

Não existe nenhuma regra, o que pode ter acontecido é que o seu tópico pode está repetido com um outro já criado hoje, sendo assim, gerou a exclusão do mesmo, em contra partida, é por obrigação do membro que apagou lhe enviar uma MP com a resposta e o motivo que foi excluído.
Sim, é possível excluir um ticket.

Seu tópico deve ter sido apagado perante a possibilidade de que já foi criado outro tópico com o mesmo assunto recentemente, porém ainda assim você deveria receber a MP do membro da equipe que apagou seu tópico, referente ao ticket é possível sim excluir, veja abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/546323-update-novo-recurso-no-sistema-de-ticket/

Seu ticket foi excluído, por simples fato que esses assuntos sobre ticket é tratado somente em ticket, não é tratado em tópicos, não vejo a necessidade de estar criando, parece que quer se amostrar fique atento, pois coisas relacionada á seu tópico anterior e tratado diretamente com o setor administrativo através de ticket, fica criando tópico sem necessidade, você estar cansando de saber que tópicos relacionado á isso é excluído sem aviso prévio.

Seu topico foi deletado, pois algum membro de nosso web forum ja esteve criando uma duvida na qual seja similar a sua e por isto seu topico foi deletado. Com relação a excluir um ticket, tem como sim, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/546323-update-novo-recurso-no-sistema-de-ticket/

Você não infringiu nenhuma regra do fórum,seu tópico foi apagado pois já foi criado outro com o mesmo assunto,e não há necessidade de haver 2 tópicos com a mesma dúvida,enfim.

O seu tópico foi deletado por inserir conteúdos impróprios, no mais é possível sim você deletar um determinado ticket, caso você queira todas as informações sobre esse recurso, esteja visualizando o tópico abaixo e saiba mais:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/546323-update-novo-recurso-no-sistema-de-ticket/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.