Hoje exatamente as 12:00 venceu o prazo de resposta do meu ticked, com exatamente 72h uteis após a postagem e ainda não obtive respostas, e agora? Meu problema é urgente e ainda não foi respondido, quando será? o que eu faço ?

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Apenas aguarde amigo, o prazo acabou de ser vencido, portanto aguarde mais um prazo pois a administração se encontra muito ocupada ultimamente, no mais brevemente você será respondido.

Não há nada o que fazer, só resta você aguardar até que nossa administração responda o seu ticket. Nesse mês de férias nossa administração sobre carregasse de afazeres e por isso alguns atrasos acontecem, mesmo com o atraso vigente no seu ticket, nossa administração vai resolver o seu problema, fique tranquilo.

Infelizmente você criando tópicos não irá adiantar nada, até por que se você já enviou o ticket é necessário apenas aguardar, não é que o prazo é de 72 horas úteis que o seu ticket será respondido dentro desse prazo, em alguns casos é necessário uma análise melhor, para que o nosso administrador possa lhe dar uma resposta com clareza perante ao assunto do ticket, apenas aguarde.

Continue no aguardo,pois como estamos em época promocional,com uma maratona de féria atona no servidor e alguns eventos para serem avaliados nossa administração está com muitos afazeres,além de responder diversos ticcket's,então não se preocupe que logo logo você estará recebendo uma interação da parte administrativa.

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Verifique se o seu ticket encontram-se em "Análise", caso sim, não existe um prazo para o concedimento de uma nova interação. Caso o seu ticket não esteja em análise, continue aguardando, pois devido ao excesso de ticket's a administração acaba não dando conta, e como consequência, gera atrasos em alguns. É importante lembra que, ficar criando tópico reclamando ou solicitando uma interação da administração em seu ticket não irá adiantar, a administração não dá prioridade em nenhum ticket, apenas seja paciente que há qualquer momento obterá uma resposta em seu ticket.

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Entendo sua preocupação mas você deve aguardar não a nada a fazer alem disso, normalmente em épocas de promoções e normal que ocorra vários tickets e sendo assim e impossível não ocorrer atrasos em alguns casos, no mais fique no aguardo pois seu ticket será respondido.

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Não há nada o que possa fazer, apenas aguardar, pois atrasos ocorrem. São muitos afazeres e recentemente a administração estava organizando a maratona de férias de Janeiro e a promoção atual, ou seja todos ticket's serão respondidos de fato ainda hoje. Apenas aguarde.

O que você terá que fazer é ficar apenas aguardando, pois se você cancelar o seu ticket para enviar outro, irá demorar mais 72 horas. Portanto fique aguardando, que tenho certeza que você terá uma resposta de nosso administrador à qualquer momento.

Olá, Não há nada que possamos a fazer, logo este mes nossa administração esta sobre carregada com a maratona de férias com leilões,eventos,eventos redes sociais etc, enfim aguarde!

Na verdade não há o que fazer, o que se tem a fazer é aguardar pouco mais á averiguação. Infelizmente nosso administrador tem muitos afazeres em nosso servidor, o que faz com que as vezes ocorra atrasos, mas fique tranquilo, logo logo será resolvido!

Apenas aguerde , logo terá sua resposta!

O prazo para a administração responder o seu ticket excedeu, porém você não poderá fazer nada diante á isto, você terá que continuar no aguardo.

Entendo sua frustração sei que quer que seu ticket seja respondido mais rápido possível, porem não tem apenas seu ticket para ser respondido ah muitos alem de você que estão na mesma espera de nossa administração responder seus ticket, geralmente os ticket são respondidos em 3 dias 72:00 hrs uteis essa era a hora máxima para que seu ticket seja respondido, só que porem como a quantidade de ticket aumentou, a administração não tenha conseguido dar conta de tantos ticket's e por isso causando o atraso. Recomendo que você aguarde mais uns dias pois logo seu ticket será respondido.

Editado Janeiro 8, 2015 11 anos por Speak_

Apenas continue aguardando por uma resposta da administração em seu ticket, pois em breve a mesma estará lhe respondendo de acordo com o assunto em que esta sendo tratado.

O prazo estipulado é de 72 horas úteis sim, porém devemos saber que não é só o seu ticket que se encontra aberto esperando uma resposta, portanto peço para que você aguarde, até por que estamos em um mês de maratona e também estamos com uma promoção mega especial, sendo assim nossa Administração deve dar um pouco de atenção para cada parte, portanto apenas aguarde.
Observação: A criação de tópicos não irá acelerar o procedimento do seu ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.