Fiquei um tempo sem logar na minha conta, bastante tempo mesmo, fui logar pelo site esses dias, disse que minha conta esta banida.. Gostaria de uma solução por favor.

Olá amigo, envie um ticket para a Adminstração, para estar sabendo o motivo do seu banimento .

Caro jogador , sua conta estar banida por algum motivo , provavelmente você usava ou ja usou algum hack malicioso e nosso administrador verificou os seus log's e resolveu lhe dar ban , aparece uma mensagem assim

 sua conta estar banida ,envie um ticket para saber o motivo 

ou algo parecido, então envie um ticket para perguntar qual motivo o mesmo foi banido.

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Olá prezado jogador.
Bom se você esta com sua conta banida, você terá que criar outra conta e abrir um ticket referente a este assunto, e aguardar por respostas da Administração e eles vão lhe orientar sobre o que será feito e o porque sua conta se encontra banida, em nosso fórum nada será resolvido, pois é um assunto interno onde somente o Administrador responsável pelo game poderá lhe dar uma resposta concreta.
Espero que entenda, qual quer dúvida envie MP.

[]'s

Quando uma account fica 120 dias inativa, a administração desativa a mesma para garantir a segurança da mesma. O proprietário da conta deve entrar em contato com o administrador através de ticket solicitando a reativação da mesma. Acredito que este seja o seu respectivo problema. No mais, envie um ticket para mesma e consequentemente aguarde por uma interação.

Isso acontece pelo fato da sua conta ficar um longo tempo desativada, como você mesmo disse. Assim deverá entrar em contato com á Administração através da ferramenta ticket que encotnra-se no site relatando o ocorrido solicitando para que eles ativem a mesma.
Tutorial enviando ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Se a sua conta foi banida obviamente você cometeu algo de errado dentro do servidor, pois nenhum jogador é banido sem motivo, sendo assim envie um ticket para o Administrador e relate o caso, que logo em seguida o mesmo irá avaliar o caso e irá responder o seu ticket de forma detalhada sobre o ocorrido.
Lembrando também que a sua conta foi desativada pelo motivo de você não estar entrando na mesma e após concluir um prazo o Administrador desativa a conta para evitar transtornos, sendo assim da mesma forma em que eu citei acima, envie um ticket e relate o ocorrido que o Administrador irá averiguar o fato.
O prazo para o ticket ser respondido leva dentro de 72 horas úteis, basta aguardar.

Editado Junho 30, 2014 12 anos por Very

Os usuários não podem lhe fornecer devido suporte correlacionados a isto, pois não temos informações ou quaisquer acesso para lhe corresponder de forma correta, o mais viável é que você utilize alguma conta, e envie um ticket procurando devidas informações.

É normal uma conta estar mais de 120 dias sem ninguém conectado nela durante esse período ser desativada por questão de segurança. Portanto para tê-la novamente basta enviar um ticket para a administração pelo site.

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Provavelmente por uma inatividade na conta a mesma obteve uma desativação, no entanto para retornar a jogabilidade livre sem limitação de tempo deverá entrar em contato com o setor administrativo por via ticket solicitando o desbloqueio novamente para que assim possa conectar-se.

Bom amigo ser sua conta ser encontra banida recomendo ao senhor a manda um ticket, pelo fato que assunto de banimento é através de ticket's.

Se sua conta está banida é por que você infringiu alguma regra de nosso servidor, porém verifique bem, pois sua conta pode estar desativada e não banida, caso esteja banida e você queira saber o motivo do banimento, envie um ticket para a administração solicitando o motivo do banimento , enfim .

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Se sua conta foi banida, você deverá enviar um ticket para nossa administração e estar relatando o caso, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Editado Junho 30, 2014 12 anos por FranK_

Para que sua conta seja desbanida, peça ao nosso administrador via ticket, caso não saiba enviar um ticket, proceda abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao
Observação: Sua conta só será desbanida caso tenha um longo tempo sem ser conectada ao jogo, caso sua conta foi banida por utilizar programas maliciosos, de forma alguma a mesma será desbanida.

Isso ocorreu pelo motivo de que a sua conta ficou um longo período sem acesse algum, e assim o que você deverá fazer é enviar um ticket para nossa administração, para que assim você explique o ocorrido, que você ficou muito tempo inativo, e assim quando um player fica por bastante tempo sem ter acesso a conta, a nossa administração poem a mesmo com um status inativo, para segurança do proprietário dela, no entanto envie um ticket para nossa administração, pedindo uma auto-ativação de sua conta, para maiores informações de como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Enviei um ticket pra adm agora, obrigado à todos voces.

Para que o mesmo fique sabendo o motivo do banimento de sua conta, esteja enviando um ticket para nossa administração que tera o motivo.

Bom,quando sua conta fica 120 dias sem logar,fica inativa,tipo que deletada,então esteja enviando um ticket para nossa administração relatando o ocorrido.

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Olá , mande um Ticker para o nosso administrador falando , sobre isso !

Bom creio eu que a mesma não esteja banida é sim desativada, pois após um tempo sem logar a nossa Administração acaba desativando sua conta por um motivo de segurança, sendo assim, você deve apenas enviar um ticket relatando o ocorrido e aguarde uma nova interação de nossa Administração no assunto.

Quando uma account fica mais de 120 dias inativa, a nossa administração desativa a mesma para garantir a segurança do próprio dono para evitar roubos/furtos . O proprietário da conta devera que entrar em contato com o nosso administrador através de ticket solicitando a reativação da conta , provavelmente é o seu caso por que a nossa administração não da banimento atoa No mais, envie um ticket para a nossa administração consequentemente aguarde por uma interação de nossa equipe .

[]'s.

Manda um ticket para a administração para saber o motivo.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.