Mandei um ticket no dia 18 pois tive um problema com o bolão, o prazo foi de 72h, fui respondido somente com essa resposta "Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte." mandei outro ticket cobrando resposta e mandaram a msm msg "Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.", Eai oq faço agora?

Aguarde, pois quando um ticket encontra-se em analise, não há prazo para o mesmo ser respondido, sendo assim, tenha paciência.

Quando seu ticket encontra-se em análise não existe nenhum tempo estipulado para obter uma resposta, sendo assim será necessário que tenha paciência para receber uma resposta cabível em seu ticket adiante.

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Olá, você deverá continuar aguardando o mesmo ser respondido.

Se o seu respectivo ticket se encontra em analise é por que a nossa administação esta vendo a melhor forma para resolver o seu respectivo problema ,quando um ticket se encontra em analise não tem um tempo determinado , ou seja o senhor deverá que aguardar .

[]'s.

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Um ticket em análise não tem prazo estipulado para ser resolvido, a administração visa o melhor modo de resolver o problema e quando acha uma solução lhe ajuda conforme o desejado claro se for possível, portanto aguarde, lembrando que criando tópicos no fórum ou novos ticket's não agilizarão o que já encontra-se em análise administrativa seja paciente.

Se o seu ticket se encontra em análise, você deverá estar continuando esperando até nosso administrador te responder.

Isso é porque seu ticket não foi respondido e ele se encontra em análise,por isso aparece esta mensagem.

Não há nada em que você possa faser , pois nossa administração analisa o problema do player para que assim a mesma possa estar resolvendo o assunto definitivamente , então a única coisa a faser é aguardar uma nova intereção por parte da administração

De fato seu ticket está com atraso, no mais, seu ticket está em analise e a administração está verificando seu assunto para está dando uma resposta definitiva, sendo assim, continue no aguardo que seu ticket será resolvido dentro do possível.

A única coisa que você pode e deve fazer é aguardar. Quando um ticket se encontra em análise (oque é o seu caso), ele não tem um prazo estipulado para ser respondido, deste modo apenas aguarde uma interação por parte administrativa em seu ticket.

Editado Junho 26, 2014 12 anos por Avira-

O mesmo deve aguardar, pois o ticket encontra-se em analise pela equipe MuAwaY e não a prazo para que possam estar respondendo seu ticket. Aconselho que aguarde até obter uma resposta concreta por parte de nossa administração

Bom amigo como você enviou o ticket o mais recomendável é você aguada pelo fato que ele pode está em analise.

Quando um ticket encontra-se em análise, essa análise não possui um tempo definido para obter o seu término, portanto aguarde por uma nova interação administrativa correlação ao seu primeiro ticket aberto citado por você.

Editado Junho 26, 2014 12 anos por Squash_

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Você deverá apenas aguardar, pois quando o ticket encontra-se em analise, não há um tempo para o mesmo ser respondido, ou seja, você deverá apenas aguardar.

Amigo' basta aguardar que ele será Respondido.

A análise de um ticket é mesma coisa que uma avaliação, ou seja perante a esta resposta o que lhe resposta é aguardar.

Isso quer dizer que está em analise, ou seja que será respondido ainda, basta apenas aguardar.

Bom , quando chega a respectiva mensagem , "Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte." , e que o seu Ticket se encontra em analise e que a administração esta procurando um resposta concreta para o seu problema , ou seja o senhor deve estar aguardando mas um tempo ate que a administração esteja montando a resposta para estar resolvendo o seu problema , duvida , etc..

Um ticket não possui um prazo para ser atendido, basta aguardar pacientemente.

Editado Junho 26, 2014 12 anos por Peace_

Quando o seu ticket se encontra em análise, realmente terá que aguardar 3 dias úteis para que o senhor seja respondido, e diante de um grande fluxo de ticket's em análise, de fato poderá atrasar um pouco. Mas quando o senhor ainda responde um ticket que já está em análise, o mesmo aplica novamente a multi moderação "Seu ticket se encontra em análise", e o senhor terá que aguardar mais 3 dias úteis. Em outras palavras, tenha um pouco mais de paciência, pois a administração deixa bem claro que todas as respostas devem ser concretas e objetivas, para que o usuário do ticket não tenha que mandar outro ticket com a mesma duvida, e que a resposta seja satisfatória para o jogador. Enfim, continue aguardando, pois o mesmo irá respondê-lo dentro de alguns dias.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.