Eu estou voltando a jogar e esqueci a senha da minha acc no game, tentei recuperar pela ferramenta do site mas não veio nada para o meu email.
Ele se encontra fora do ar?

Não o sistema não está fora do ar, acontece que quando você soluciona para recuperar sua senha, acontece que demora de 1 a 10 minutos para estar chegando, olhe sua lixeira eletrônica, e veja se você efetuou tudo corretamente.
Como a recuperar conta do jogo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Se o e-mail de recuperação de dados não está sendo para o e-mail que você está verificando então provavelmente você está fazendo a recuperação de modo incorreto, verifique se você está enviando e entrando no e-mail correto, se você não lembrar os dados você terá que criar um ticket solicitando ajuda ao administrador.
Vale lembrar que você deve enviar o máximo de provas para que o administrador acredite que a conta é sua, essas provas podem ser a data de criação da conta, número do pid, senha do baú e etc..

Olá, tente entrar em seu E-MAIL, terá algumas opções do lado esquerdo da tela, abaixo terá a opção "MAIS" clique lá em seguida
vai em "SPAM" e veja si a mesma caiu caso não caia manda um ticket para a Administração relatando que você paro de jogar e está voltando hoje para que possa está recuperando sua senha.
Caso não saiba enviar ticket proceda com o tutorial:http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Editado Maio 15, 2014 12 anos por SkyOne_

Bom cara primeiro você tem que recuperar sua senha do jogo para que você recupere seus dados , você terá que ir em nosso WebSite -> http://www.muaway.net/site.php , em Painel do Usuario cliquem em Recuperar Senha Proceda com o tutorial abaixo e saiba como trocar ou recuperar o e-mail de sua account -> http://forum.muaway....il/ImagemDigite o seu Login para seus dados ser enviado para o seu e-mail,logo depois clique em Recuperar Dados:Feito isso ,entre no seu e-mail de cadastro e encaminha-se para Caixa de Entrada , se não estiver la vá em Lixo Eletronico,que você encontrará uma mensagem com o exemplo abaixo:

A ferramente de recupera senha não se encontra com defeitos, isso ocorre por que após você clica em recupera a senha demora cerca de alguns minutos para está chegando seus dados em seu E-mail. No mais, esteja visualizando esse tutorial, para está fazendo os procedimentos da maneiro correta:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/page__p__3219126__fromsearch__1&#entry3219126 ]

Se o senhor está a algum tempo sem jogar, com certeza o senhor poderá estar verificando em um e-mail errado, capaz de estar em um outro possivelmente. No mais, verifique todos os seus e-mails pendentes criados pelo senhor e tente novamente, ou caso contrário, tente seguir o tutorial corretamente :
[Tutorial] Recuperando os dados de sua account.

Se você ficou mais de 120 dias sem logar sua conta se encontra inativa, você deverá mandar um ticket contendo os dados de sua conta para nossa Administração e pedir o reativamento de sua conta, pois este modo é feito para garantir a segurança de sua conta.
Agora caso você esta sem jogar a menos de 120 dias, o erro pode estar acontecendo e na hora da digitação dos dados, verifique se você não esta com o Caps Lock ligado ou ate mesmo o num lock desativado, alguma tecla agarrada, pois eu acabei de fazer uma verificação para fazer o teste e me garanti que não á nada de errado com a ferramenta de recuperar a senha.

Você deve ter em mente se o e-mail que você esta logando é o e-mail que você cadastrou sua conta, pois as vezes você esta logando em um outro e-mail cujo não é o especifico de sua conta. Troque o seu navegador e faça novamente a recuperação de sua senha, e aguarde 10 minutos, pois é o tempo que nossa Administração estipula para que o e-mail chegue em sua caixa de entrega ou ate mesmo no lixo eletrônico.
Caso não chegar esteja abrindo um ticket com nossa Administração e relate o ocorrido.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Editado Maio 15, 2014 12 anos por SkyRed_PVP

Devidamente o sistema que é responsável enviar os dados de sua conta até seu e-mail obtêm um prazo de 10 minutos para chegar a mensagem em seu e-mail de destino, porém também existe a possibilidade de você verificar em um e-mail errado, sendo assim veja o tutorial abaixo para que tenha a remoção de algumas dúvidas em realizar o procedimento. Veja;
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Ola meu velho Amigo: Não o Sistema não esta Fora do ar, aconteçe que voce deve esta Com Muinta Preça e Isso Demora alguns Minutos ou Voce deve Ter Colocado Email Ou Ate algo erado.

Veja o [Tutorial] Como Recupera os dados da Sua Conta: > http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Editado Maio 15, 2014 12 anos por Gustavo-

Negativo o sistema não se encontra fora do ar ele estar funcionando normalmente , segue o tutorial abaixo que te explicara como estar recuperando seus dado através do site :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

lembrando que os dado estarão vindo através do e-mail de cadastro , e o prazo para estar chegando os seus dados são de 1 a 10 minutos .

Editado Maio 15, 2014 12 anos por -tech-

veja amigo o tutorial para que você possa recupera os dados da sua conta

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/page__p__3219126__fromsearch__1&#entry3219126

saiu duas resposta sem quere lag maldito

Editado Maio 15, 2014 12 anos por CaronXxT

CannabiSs-, em 15 May 2014 - 03:04 PM, disse:

Não o sistema não está fora do ar, acontece que quando você soluciona para recuperar sua senha, acontece que demora de 1 a 10 minutos para estar chegando, olhe sua lixeira eletrônica, e veja se você efetuou tudo corretamente.
Como a recuperar conta do jogo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-sua-senha-atraves-do-site/

Correto!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.