Bom criei uma Ticket,ja se passaram 72 Horas Utils para ser respondida,então seja queria sabe se daqui umas 24 Horas o Admin poderá me responde?

O prazo máximo é de 72 horas, porém nossa Administração tem muitos tickets e problemas no server pra resolver, então geralmente rola um atraso, mais tenha paciência, que logo seu Ticket será respondido ...

Ultimamente tem ocorrido alguns contra-tempos impossibilitando que nosso Administrador estivesse respondendo todos os tickets, basta voce estar aguardando, pois nenhum ticket fica sem resposta.

Claro, o prazo máximo é de 72 horas , mais ele poderá lhe responder antes, como poderá lhe responder depois do prazo tmb, basta aguardar !

Utimalmente está tendo alguns atrasos as respostas do Ticket,basta você está aguardando que seu Ticket será respondido

Depende, pois obtemos muitos ticket's pendentes e com isso é preciso que seja reajustados o mesmo até ai os ticket's enviados estarão sendo repostos e respondidos dependendo do assunto que seja correlacionado ao mesmo.

Sempre obtivemos uma grande quantia de tickets enviados em nosso web site, no entanto, sempre ocorre um pequeno atraso pelo fato de serem muitos à serem respondidos. Aguarde que a parte administrativa de nosso servidor não irá deixar de responder seu ticket, basta obter paciência que o mesmo será visualizado e breve respondido.

O prazo correto e 72 horas no caso 3 dias onde poderá esta ocorrendo um atraso devido a promoções, manutenções no servidor entre outras coisas, basta aguarde com o tópico em modo aberto para que seja respondido.

Internet ficou lenta saiu aqui 2 post's...

Editado Setembro 18, 2013 12 anos por -WS

Amigo veja as palavras do nosso administrador em um tópico semelhante ao seu :

Admin, em 16 September 2013 - 10:24 PM, disse:

O prazo é de até 72 horas para um suporte normal, e de 7 dias para um suporte avançado, então por gentileza aguarde.

Fica um aviso e alerta verbal, tópicos pedindo para ler ticket são considerados como flood.

Sempre o prazo estipulado para o ticket ser respondido são de 72 horas úteis, porém, sábados, domingos e feriados não contam como dia útil. Porém, vale ressaltar, que pela ausência do administrador Bruno, vários ticket's se encontra em aberto para ser analisado, então, basta aguardar até que o ticket seja respondido me pouco tempo.

O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas, porém, é normal ocorrer atraso, basta você aguarda nossa administração responde.

Se o seu ticket já ultrapassou o prazo de espera é por que existem muitos players em sua frente com tickets em aberto ou em analise, aguarde o administrador que assim que chegar a vez do seu protocolo o seu ticket será respondido.

Correto são 72 horas uteis para que o Ticket seja respondido basta aguarda um pouco mais pois tem vários tickets
para serem respondido para somente 3 Administradores peso que aguarde um pouco que logo sera respondido.

Isso eu não posso lhe afirmar, pois para o seu ticket ter passado do prazo de resposta, é porque o mesmo está sendo averiguado, para que assim nosso administrador possa estar dando uma resposta viável para você.
E assim continue aguardando, que em breve você terá seu ticket respondido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.