Eu enviei um ticket para administração pedindo eles para trocar meu email com que eles pediam nome email que lembro etc... só que tipo depois eles responderam pedindo para aguardar a possibilidade de troca do email, até hoje nem se quer eles me informaram o meu email da minha conta, que devo fazer ?

Basta esperar amigo. Logo Logo seu ticket vai ser respondido. Pois não é só você que tem problemas com este tipo de assunto.
Espero que compreenda.

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Você mandou tudo o que é preciso para fazer a recuperação de email?
Veja no link abaixo como recuperar seu email e o que é preciso mandar.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/41247-como-trocar-ou-recuperar-e-mail/

q nem o amigo acima disse
basta vc esperar que eles vao te ajudar ;D

Continue aguardando a resposta do mesmo, pois são diversos ticket's recebidos pela administração diariamente e como no seu caso é troca de email, fato que está relacionado a sua segurança, a administração rever o caso e analisa todas informações para que não ocorra nenhum problema, aguarde mais um pouco que em breve você terá sua resposta.

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Se informou isso é para você aguardar, tenha paciência pois concertesa você terá sua resposta, espero que tenha entendido e aguarde.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.