Tudo que Serta postou
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(Respondido)Referente a alteração do número cadastrado
Bom dia, para realizar a troca de seu número esteja enviando um ticket informando o ocorrido, feito isso lhe será enviado um formulário, onde deverás preenchê-lo corretamente para que então seja disponibilizada a possibilidade de sua autoria estar realizando a troca.
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(Respondido)Referente a maratona de eventos
Pedimos que aguarde, em breve devera ocorrer, estamos aguardando o aval do admin.
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(Respondido)Referente a adicional novo em um kit aneis
Positivo, o kit em questão agora possui o adicional para o Fenrir steel.
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(Respondido)Referente ao fato de eu vencer o evento e não ter recebido prêmio.
Boa tarde meu caro, ele deu o Wins para sua autoria, porém a premiação de Eventinhos é feita através de Gold e pontos para o ranking de nosso site, após ganhar um evento, o GM tem um prezo de 72 horas para posta-lo, feito isso há um prazo de mais 72 horas para a premiação ser creditada em sua conta, sendo assim, aguarde e após este prazo perceba que a sua quantidade de Golds irá aumentar, para ver seus eventos, vá até a aba eventos no site e em seguida eventos com GM.
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(Resolvido)Referente a DC no jogo
Tente regredir a atualização de seu SO ou ainda do driver de sua placa, persistindo o problema contate o suporte via email: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao motivo da remoção do histórico de reputação
A ferramenta em questão foi removida para se reformulada, porém não sabemos quando acontecerá o retorno da mesma.
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(Respondido)Quando os itens edição CUP vão a trade?
Boa tarde, a mesma será liberada para comércio provavelmente do dia 06/09 até o dia 18/09, pois irá ocorrer jogos da seleção brasileira nesse período. @Edit, correção da última data!
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(Respondido)Referente a central
Boa tarde, o procedimento é bastante simples, basta ir até a central, em seguida clique em gerenciar, feito isso escolha a máquina que deseja remover e clique no "x", feito isso será necessário informar o nome do computador a ser removido corretamente, para que entenda melhor, confira o seguinte tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/693157-tutorial-removendo-um-computador-cadastrado-na-central-de-seguranca/
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(Respondido)Referente a uma nova promoção
Ainda não foram repassadas informações à respeito, sendo assim, pedimos que aguarde.
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(Respondido)Sobre o dia de realização da quebra de record de evento mata-mata
A data de início é de acordo com a disponibilidade e critério do realizador.
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(Respondido)Referente a Central de Segurança no MuAwaY Mobile
Não ha tal disponibilidade.
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(Respondido)Referente ao um evento não cadastrado
Boa noite, o mesmo avisou algumas vezes que estava com problemas em sua máquina, a qual foi arrumada hoje e em breve o mesmo estará retornando a sua rotina.
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(Respondido)Referente ao motivo da manutenção
A princípio foi adicionada a box of run, e demais melhorias no servidor, se houver necessidade seremos notificados.
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(Resolvido)Referente ao erro 100
O erro citado é causado por problema de conexão, desta forma, tente reiniciar sua internet, persistindo o problema verifique se seu antivírus não está bloqueando o game, caso o problema persista, entre em contato com o suporte através do email: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente Denúncia
Para realizar sua denúncia, hospede seu vídeo e encaminhe-o a administração via ticket.
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(Respondido)Referente a brindes
Confira no seguinte tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/685240-tutorial-resgatando-os-brindes/
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(Respondido)Referente como esta utilizando Mu Bot
Vou deixar abaixo o vídeo que ensina como utilizar o Bot, confira: Spoiler
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(Fechado) Referente ao resultado do 1° Big Mata-Mata
Confira os ganhadores: Quote 1º Lugar: -M4LuCo-RJ (ganhou um lindo notebook + mochila HP) 2º Lugar: -LkN- (pacote de 1.000 goldsway's) 3º Lugar: SpawN_xD (pacote com 500 goldsway's)
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(Respondido)Referente a valores de determinados itens.
Sugiro que esteja verificando os valores in game, pois desta forma obterá os valores mais reais praticados dentro do game.
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(Respondido)Referente a placa de rede AMD com o jogo.
Pode estar ocorrendo alguma incompatibilidade sim, relate o ocorrido via ticket, para que se for o caso, o problema possa ser corrigido nas próximas atualizações.
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(Respondido)Referente a liberação dos itens Christmas
Há uma possibilidade de os mesmos serem liberados no mês que vem, pois em outros anos foi realizado o mês do colecionador onde tais itens foram liberados, porém trata-se apenas de uma possibilidade, dito isso, o mês oficial para a liberação dos mesmos é o mês de dezembro, no mais, pedimos que aguarde.
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(Resolvido)Referente ao erro 101
O erro é causado pois seu acesso foi bloqueado pela administração, para saber as possíveis causas, esteja entrando em contato com os mesmos via ticket.
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(Respondido)Referente a uma possível store MuAwaY
Negativo, não há nada que venta produtos do gênero citado.
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(Respondido)Sobre a dupla autenticação
A dupla autenticação pode ser desabilitada sem problema algum, quando realizar o procedimento de desativá-la, sua autoria apenas não irá mais receber as notificações de login em sua conta.
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(Respondido)Referente a uma possível instabilidade
Em minha residência está tudo funcionando normalmente, porém podem sim ocorrer pequenas instabilidades em algumas regiões, aguarde, se o problema persistir, envie um ticket informando o ocorrido, sua autoria pode estar tentando também realizar o seguinte procedimento: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/