Tudo que Amagai postou
-
(Respondido) Dúvida referente ao prazo de confirmação.
Olá, boa tarde! Para pagamento via boleto bancário não é necessário confirmação pois o mesmo faz isso de forma automática. O prazo para a creditação dos seus Goldsway é 3 dias úteis. Apos isso existe outro prazo de 48 horas para creditação dos seus brindes.
-
(Respondido) Dúvida referente a Sword Death.
Olá, boa tarde! Isso foi apenas um erro na edição da nova Sword. Para que seja corrigido basta enviar um ticket e deixar no baú 01.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dúvida referente a DCs.
Olá, boa tarde! Recomendo que esteja utilizando a ferramenta "Rota Alternativa" para tentar sanar o problema.
-
(Respondido)Referente a um atraso na compra feita através do PicPay.
Olá, boa tarde! Negativo, isso esta ocorrendo com todos os jogadores devido a demanda de pedidos por isso tenha paciência e aguarde.
-
(Resolvido)Problema com disconnect's contantes.
Olá, boa tarde! Esse é um problema que esta ocorrendo com alguns jogadores. O indicado pela administração é utizar a ferramenta "Rota Alternativa" caso isso não gere resultados positivos será necessário aguardar até que essa instabilidade passe.
-
(Respondido)[Dúvidas] Referente ao prazo de Aguarde sobre o PicPay.
Olá, boa tarde! O procedimento adotado esta correto. Em breve suas mix serão creditadas em seu bau 01. É importante salientar que devido a demanda de jogadores que estão aderindo a promoção a entrega das mix esta passiva de atraso, sendo assim aguarde com paciência pois todas solicitadas serão adicionadas.
-
(Respondido)Referente a Life não estar se recuperando no servidor Trade + Baú 03.
Olá, boa tarde! No servidor trade 3 estão ocorrendo testes em pró de um melhor desempenho a área de pvp. Sendo assim é normal que algumas funcionalidades basicas sofram "bugs" temporários, por isso sugiro que acesse a outros servidores trade para que possa ter total jogabilidade.
-
(Respondido)Referente a taxa cobrada em depósitos via boleto bancário.
Olá, boa tarde! Positivo existe uma taxa a ser paga quado se gera um boleto. Entretanto essa taxa não é cobrada pelo servidor e sim por impostos governamentais obrigatórios e quanto a isso nada pode ser feito.
-
(Respondido) Dúvida referente a contribuição pelo PicPay.
Olá, boa tarde! Todas as Mix solicitadas serão creditadas no seu baú 01 fique tranquilo e continue aguardando.
-
(Respondido)Posso depositar diretamente R$100,00 no PicPay que vou receber minhas creation's?
Olá, boa tarde! Sim é possível mais para isso é necessário especificar no comentário do pagamento o que deseja receber.
-
(Resolvido)Referente aos disconnect's contantes.
Olá, bom dia! A administração aconselha a utilizar a ferramenta "Rota Alternativa" para sanar o problema. Caso isso não lhe de bons resultados entre em contato com suporte@muaway.net
-
(Respondido)[Dúvida]Correlacionada ao Celular
Olá, bom dia! Sim é possível porem seu aparelho tem que ser compatível ou possuir o Adobe Flash.
-
(Respondido) Dúvida referente a banir uma determinada conta
Olá, bom dia! É provável que não, o aconselhável é que deixe sua conta sem validação por e-mail e sem ter acesso a mesma pois o uso de duas contas do fórum pode gerar banimento.
-
(Respondido)Referente a contribuição pelo Pic-Pay
Olá, bom dia! Pagamento por meio do aplicativo esta em fase de testes por isso a administração irá avisar caso continue sendo utilizado.
-
(Respondido)Dúvida referente ao e-mail
Olá, bom dia! Para poder adquirir esse tipo de informação é necessário que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket solicitando. Para saber como fazer isso acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração. Lembrando que sua conta pode ter sido deletada do banco de dados do servidor. Pois a administração implantou uma nova regra onde os jogadores que passarem mais de 180 dias sem acessar o servidor pode ter sua conta deletada.
-
(Respondido)Referente ao resultado do evento AwaY Quadrinhos.
Olá, boa noite! Com todas as mudanças que a administração tem feito em pró de uma melhor qualidade de jogabilidade e a implantação de uma nova forma de pagamento alguns eventos como Away Quadrinhos sofreram atrasos. Logo os resultados serão postados aguarde.
-
(Respondido)Aonde vai ser depositado o item do PicPay?
Olá, boa noite! A mix sera creditada em seu baú 01.
-
(Respondido)Fiz um depósito de R$10,00 e até agora minha creation não chegou.
Olá, boa tarde! Todas as mix compradas serão creditadas. O atrazo é devido a demanda de jogadores que aderiram a promoção.
-
(Respondido)Qual horário o evento Mata-Mata liberado vai começar?
Olá, boa tarde! Conforme solicitado: Quote - Mata-Mata Liberado - [Temporada de Julho 2017] MuAwaY #05 Trade + Baú 01 - 18/07/2017 (Terça-feira) às 20:00 Para maiores informações acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648689-eventos-temporada-julho-2017-mata-matas-privados-liberados-e-reliquias/
-
(Respondido)Qual outra forma de recuperar minha conta do fórum além do e-mail?
Olá, boa tarde! Envie um ticket para o setor administrativo solicitando a recuperação da sua antiga conta no forum.
-
(Respondido) Referente a autorização para área de designer.
Olá, boa tarde! Para realizar um evento do genero é necessário entrar em contato com um membro da equipe de preferência um Colaborador e solicitar uma autorização. Apos isso basta criar um tópico na área livre contendo o evento desejado.
-
(Respondido)Dúvida referente a DC's constantes.
Olá, boa tarde! Para poder sanar o problema tente utilizar a "Rota Alternativa". Caso não tenha sucesso apague a pasta udapte e setting e abra o laucher.
-
(Respondido) Dúvida sobre a confirmação da compra com PicPay.
Olá, bom dia! Negativo, para aderir algum pacote da promoção utlilizando o pagamento via Picpay é necessário específicar no comentário. Caso contrário irá receber os Creations + 15 em seu bau 01.
-
(Respondido) Dúvida sobre o shopping de Goldsways.
Olá, bom dia! A administração sitou o assumto em um tópico, porem nenhuma informação foi acrescentada. Esse mês estamos vivenciando varias novidades por isso devemos aguardar.
-
(Respondido) Dúvida referente ao código PicPay.
Olá, bom dia! Exatamente, caso consiga 2 codigos terá possibilidades de utiliza-los ao todo 10 vezes contanto que seja em 10 aparelhos diferentes. Sendo assim se consiguir 10 amigos que se disponham a se cadastrarem e lhe transferir 10$ possuíra 100$ ao todo.