Tudo que Amagai postou
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(Respondido)Quem são os responsáveis pela área de tickets?
Olá, boa noite! Sobre isso é impossível repassar uma informações confiável, pois é um assunto do aval administrativo e não é repassado para os jogadores.
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(Respondido) Referente ao servidor.
Olá, boa tarde! O servidor esta operante. É possível que na sua região esteja ocorrendo instabilidades.
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(Respondido)Referente a central de segurança
Olá, boa noite! Isso é apenas um "bug" visual causado pela instabilidade no servidor.
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(Respondido)Algumas dúvidas.
Olá, boa noite! A administração não estipulou uma data para atualizações nos shopins. Quanto a atualização dos ranking's veja: Essa informação pode ser adquirida através do site na aba de raking. Alguns são atualizados de 5 em 5 minutos. - Sob alterar o numero de cadastro para outro DDD é necessário entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket.
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(Respondido)Referente a tópico apagado.
Olá, boa noite! Quanto muitos tópicos com mesmo intuito são criados o membro online apaga pois é considerado flood, muitas vezes não é informado via MP por que isso esta no edital de regras do Web-Fórum.
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(Respondido)Referente ao prazo de retorno do histórico de reputação.
Olá, boa noite! A administração não informou nenhuma data.
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(Respondido)Referente a inserção de novos membros na equipe.
Olá, boa noite! Isso é de total critério administrativo. É necessário aguardar.
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(Respondido)Referente a difamação
Olá, boa noite! Poderá sim enviar um ticket para o setor administrativo relatando o ocorrido, mas acredito que isso não acarreta punições. Sugiro que simplesmente ignore tal jogador pois a administração tem muitos ticket's com problemas mais urgentes para resolver.
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(Respondido) Referente à formas de conseguir Box +3.
Olá, boa noite! Veja onde obter a Box: Quote Cidade(s):Lorencia,Noria e Devias Horário: 2 a cada 2 horas Duração do evento: Até matar Premiação: 1 Box of Kundun +3 - Para maiores informações, acesse: [Tutorial] - Golden Invasion.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Desconecte ao estar em uma coordenada específica.
Olá, boa tarde Sugiro que verifique a sua conexão com a internet pois instabilidades na mesma pode gerar desconect's. A recomendação é desabilitar a função "Rota Alternativa" e se conectar ao servidor. - Diminuir a qualidade grafica por meio do menu disponível no game ajuda a minimizar os ricos de lag e desconect.
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(Respondido) Referente à versão do cliente atualmente.
Olá, bom dia! Esse tipo de informação é disponivel no site na aba de Download´: A versão atual do servidor é 2.23.4.
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(Respondido)Referente a contribuição.
Olá, boa noite! Como sua autoria realiza depósitos via Cartão de Crédito é possível fazer o cadastro do mesmo por meio do aplicativo Picpay e aderir a promoção das Mix +15.
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(Respondido) Referente ao aplicativo PicPay.
Olá, boa tarde! Não.
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(Respondido) Referente aos itens usados em eventinhos.
Olá, boa trade! Quote Pena Oliva Life Chaos Bless Orb's Livro Estrela Ale Coração do Amor Fruits Maçã Antidote Medalha Caixa da Sorte e Box of Luck Creations Box +1/+2/+3/+4/+5 Anel de Transformação Itens Não Excelente Parte do Dark Phoenix Potions de Vida/Potions de Mana. -
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(Respondido) Referente à querer equipar minhas asa level 1.
Olá, boa tarde! É provável que seu personagem não possua o lvl necessário para equipar a wing, por isso deixe acima do lvl 200 e tente equipa-lá.
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(Resolvido) Problema referente à atualização do meu cliente 2.0.
Olá, boa tarde! Essa anomalia pode ocorrer por diversos fatores. Realize o seguinte procedimento para ter o Laucher atualizado: 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
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(Respondido) Referente à recuperação da minha conta.
Olá, boa tarde! É necessário entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket. Sera enviado um formulário que precisa ser devidamente preenchido. Para poder enviar um ticket para administração siga os passos a baixo: 1 - Acesse sua conta através do site http://www.muaway.net/site.php? 2 - Clique na opção suporte: 3 - Selecione a causa do problema e lembre de ser específico ao relatar o motivo do ticket para que seja devidamente auxiliado. Apos isso clique em gravar:
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(Respondido) Referente ao AP e aos DC's no servidor.
Olá, bom dia! Sobre a velocidade dos potion's isso é gerado por um "delay" inserido pela administração, o objetivo é igualar o pvp no servidor. - Sobre os desconect's verifique se a origem do problema não esta na sua internet para isso basta entrar em contato com a sua provedora. A recomendação é desabilitar a opção "Rota Alternativa", caso não obtenha um resultado positivo entre em contato com suporte@muaway.net relatando o problema.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problemas]Referente Disconnect.
Olá, bom dia! Existe diversas possibilidades, para poder saber qual a fonte do problema faça uma verificação com sua provedora de internet pois o maior causador dessa anomalia é a instabilidade da mesma. A administração orientou os jogadores a desabilitar a opção "Rota Alternativa" que esta disponível no Laucher do game. - É possível que seu MuAwaY nao tenha efetuado as atualizações ou esteja com algum arquivo corrompido se for o caso sera necessário efetuar a reinstalação do mesmo. Realize o seguinte procedimento: 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
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(Respondido)Referente a Eventos de Guilda/Ranking
Olá, boa noite! A criaçao de ranking para alguma modalidade de evento é de total critério administrativo. Quanto aos eventos são: Quote Blood of War War Continental. Maratona de Guild's Friends Of War. The Best Guild. Salve Admin. The Last War. Heros Of War. Battle Between Guild. O mais importante ou mais reconhecido é o War Total.
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(Respondido)Dúvida sobre tópicos criado no barzinho de lorencia
Olá, boa noite! Esses membros utilizam essa areá por que não sabe fazer devido uso do fórum. Positivo a regra dos 10 minutos também se aplica nesse caso. - Quando um membro da equipe modera o tópico ele move para a areá correta.
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(Respondido)Nota
Olá, boa noite! Os depositos para o servidor são uma especie de contribuição por isso a administração não disponibiliza as notas ficais. Caso queira deverá solicitar através do e-mail financeiro@muaway.net
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(Respondido)Dúvida sobre confirmação de evento
Olá, boa noite! Positivo existe e o prazo é de 72 horas.
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(Respondido)Dúvida sobre eventos especiais
Olá, boa noite! Negativo, nenhuma informação adicional sobre os eventos especiais foi transmitida pela administração.
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(Respondido) Referente ao all que será usado no evento all da semana.
Olá, boa tarde! Quote Set: Black Dragon Shield: Chaos Shield Swords: Bone Blade Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. - Para maiores informações, acesse: [Evento] - Mata Mata All da semana!